讯博——呼叫中心平台
2006/12/20
呼叫中心作为一个新兴的信息服务形式,通过使用最新的数字处理技术,以及软硬件技术的结合,将电信网络与计算机网络紧密地融合在一起,带给我们一种全新的服务概念及方式。对于一个客户来说,呼叫中心就是不受时间和空间限制的,只要需要服务就可以通过电话、手机、传真机等各种电子终端设备,享受到各种个性化的服务。中科讯博公司供稿 CTI论坛编辑
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