2008中国呼叫中心行业服务营销论坛即将揭幕
2008/11/21
2008年,美国次贷危机引发的金融危机让很多实体经济岌岌可危,经济不景气、裁员、下滑、过冬、开源节流等成为曝光率最高的字眼。经济弱市的环境下,企业如何保证每一分的支出都花在刀刃上,企业营销的重点又在哪里?企业如何有效评估营销效果?另一方面,中国呼叫中心行业借助2008北京奥运会的舞台大放异彩。后奥运时代,中国呼叫中心行业又将如何续写辉煌?企业如何突破服务的瓶颈、迈上新台阶?企业的服务是成本还是利润?企业的服务与营销之间又存在怎样的关系……CTI论坛编辑
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