上海慧捷信息技术有限公司总经理:孟慧智
2013-07-25 13:45:05   评论：0 点击：

上海慧捷孟慧智

　　上海慧捷孟慧智：非常感谢各位媒体，也非常感谢Avaya给我们一个很好的机会。慧捷上海是一家传统IT的企业，在三年以前，我们开始专注在语音方向上。那是因为我们发现传统的IT和语音的融合越来越快。从某种意义来讲，我们原来在IT上做云计算，我们就发现随着IT的发展，语音的融合，包括传统的呼叫中心，也在往语音的呼叫中心转移，我们和中国电信和中国移动，都帮助他们建立大量的云计算的呼叫中心，也积累了相应的经验和服务的模式。我们也希望通过这个方式，和Avaya在这方面有更多的业务的结合。
   
　　从传统意义上来讲，我们主要专注于运营商和金融领域比较大型的客户。今天为什么有机会坐在这里和各位交流？我们非常感谢Avaya，大型的企业的用户的发展相对比较稳定，节奏感也是非常明确的。但是有另外一个市场，在中型企业，这个市场其实是承上启下的，发展的空间非常大，也非常的快速。

　　在整个中国来讲，我们有一个统计，大型的企业的数量大概占15%到20%。小型企业是60%，剩下的百分之二三十属于中型企业的市场。无论是从税收，营业额，以及发展的潜力来讲，都是非常大的。基本上占到50%到60%的一个贡献。这个市场是巨大的，我们过去和Avaya主要是专注于大型企业，我们发现在中型市场潜力非常的巨大，在这个过程中，我们也没有碰到过非常合适的产品，或者是解决方案。今天我们非常高兴，也非常兴奋看到，Avaya推出这一款针对中型市场的解决方案，是all in one的，所有的功能都在一体机里面，这是非常能满足用户的需求的。我们也希望借助这样的一个机遇，和Avaya一起在中型市场上发展，带来更多的市场机遇，更好的服务我们的用户，谢谢各位。