好孩子集团信息系统中心高级经理:万加书
2013-07-25 14:56:00   评论：0 点击：

好孩子万加书

　　好孩子万加书：各位媒体记者，今天很荣幸作为客户跟大家分享Avaya IP Office服务器版本带来的价值。首先介绍我们的公司，好孩子主要是做儿童用品，例如童车童床，分成两块运营，一块是好孩子国际，一块是好孩子中国商贸。本次我们选用Avaya这套系统，是好孩子中国商贸。这个项目的背景是什么样的？好孩子中国商贸就相当于负责整个好孩子在全中国的销售，它在全国有两个总部，分别在昆山和上海，以及遍布全国的34家分公司。这34家分公司，在全国的各大省会城市。以及在全国有千家的专卖店和加盟店。
   
　　好孩子的办公总部搬家，因为办公场地的变更，导致我们对通讯系统提出了更高的要求。之前，我们的分公司系统是非常独立的，要开电话会议，是一件非常痛苦的事情。我们跟员工之间，手机跟固话之间，也是单独的系统，也无法进行连接。这次经过调研，对系统的要求，要相当的稳定，而且要易于管理。我们通过调研，最终选择了Avaya IP Office 服务器版本。

　　我们的上海总部从2008年的时候就开始使用Avaya的产品，这套系统一直沿用到2011年。对于这个系统的稳定性，我们是非常认可的。随着企业的发展，以及办公人数的增加，这套许可的license无法满足需求，在上海部署了IP office 500 v2。我们一个需求就是在上海总部进行全新的整合，以及跟我们搬家之后，搬家是部分的部门搬到一个全新的办公地点。搬家对一个企业来讲，变动很大，我们如何做到分机号不变，对外给人的感觉是没有搬家，这个对我们来说是个挑战。在上海和昆山两个部门，如何实现把号码整合到一个系统来，这对通信系统提出了很高的要求，最后我们选择了server edition，我们配了两台，分布在不同的机房，很好地实现了系统的冗余。
   
　　34家分公司，各家的系统可能都不一样，我们如何快速地跟总部的系统进行对接，目前我们选择了两百台的IP话机，通过IP话机接入我们现有的系统。同时经过这套系统的整合之后，我们现在能做什么？我们现在能做到所有的员工的手机号码，跟我们办公室里面所有的分机号码两个是互相互拨的。我们现在管理起来觉得很方便，比如要找一个人很方便，直接用桌上的分机，不管他是手机还是分机，我只要拨五位分机号码，这个人不管在哪，只要一拨，就能很方便的找到这个人。
   
　　以前找一个人，因为系统不一样，只能找通讯录，通讯录还经常变；整合了以后，我们觉得很方便。一些大的分公司，如果分公司的规模越来越大，我们可以考虑在这个分公司，目前IP电话的基础上，正在考虑用IP office，经过发展，IP office将会进入我们全国的34家分公司。
   
　　经过这次Avaya代理商的实施，我感觉非常方便。搬完家之后经过简单设置就可以把原来的电话号码搬过来，相当便利。
   
　　Avaya为我们提供了很好的解决方案，易于管理，可靠性非常高。投资也没有花太多的钱，系统非常稳定。将来我们会在市场上进行更深入的一些应用，把这个系统进行扩大，推广到全国的分公司。