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首页 > 专题 > 2021年的客户服务计划从现在开始
分析报告
  • ·2021年的客户服务计划从现在开始
  • ·双向视频将联络中心座席带入客户的世界
  • ·AR和VR技术搭建起物理世界和数字世界的桥梁
  • ·虚拟助理将开启无缝的客户服务对话
  • ·文本消息传递将成为客户服务的主要方式
  • ·物联网连接设备将引发更多关系型主动服务
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