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知客CRM,现代中小企业的生存法则

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相对于中小企业创造出的GDP强大数据的背后,中小企业的生存状况却每况日下。中小企业没有财政做强大的资金支持,受到国外经济影响的冲击大,面对经济危机的抵抗弱,一旦做大做强又要面对来自国内外各种潜规则的压迫。在现阶段,中国整体经济增长放缓,中小企业快速转型又遇到大中国企转型缓慢拖累的情况下,现在的中小企业可谓是内乱外患压力重重。
 
主要的压力有以下几点:
 
一:劳动力成本提高
CPI指数与经济形势持续反比,经济越低迷,CPI涨的越快。人力成本不断升高,人民币购买力持续下降,劳动成本提高将会持续。劳动力成本的提高对中小企业来说压力会越来越大。
 
二:经济形势严峻
分为两部分:国内市场和国际市场。国内市场的经济压力大家都能感受到,人民币发行量每年都在超越GNP,货币在应当贬值的情况下却匪夷所思的升值,通货的严重膨胀导致物价飞涨。国际市场情况更不乐观,有两个直接原因:1)人民币持续升值,出口贸易利润被挤压殆尽。2)很多国际品牌之前在中国代工厂或生产基地开始向印度和越南这些劳动力成本更低廉的区域转移。面对来自国内以及国际的经济疲软,中小企业的经济环境也比较严峻。
 
三:竞争压力大
这方面不用多说,不论经济和环境,中小企业之间的竞争虽然惨烈,但总还算是公平的。我们在本文主要讨论的问题,就是帮助中小企业找到先人一步的方法,提升竞争力。
 
中小企业面对遇到的来自内部或外部的生存问题,这些问题产生的原因既然不可过问,那么逆来顺受的中小企业就要学会绝处逢生,找到提升竞争力的方法,机会和挑战同时存在。知客CRM帮企业及时抓取数据以及对等信息,抓住核心竞争力的必要手段。
 

知客CRM提升企业竞争力:
 
一:迅速提高管理水平
中小企业借助知客CRM管理系统,对客户管理、销售管理、项目管理、战略管理、流程管理等实施有效的监控。为竞争力提供基础和方向。中小企业能够利用轻便的CRM等信息化工具迅速提高自身的管理,利用管理优势迅速提高自身的管理水平。
 
二:信息筛选 战略分析
中小企业发展的矛盾关键不是来自内部外部的种种压力。导致这一迷茫的正是由于对市场信息采集和筛选的不准确。知客CRM系统整合所有的企业数据对客户、产品、市场、战略等信息进行管理以及分析,为企业带来数据客观性,通过数据的提炼帮助企业领导者做出相应的判断。企业的发展方向明确后,就可以开始考虑更高阶段的企业价值。
 
 三:精准营销 减少成本
知客CRM系统,在集成了数据的力量以后,完全可以发挥出企业精准营销的强大能力,营销才是企业生存的命脉,知客CRM通过对数据的挖掘,可以提供精确的销售机会和销售目标,排除了不确定信息,既节省了大量的人力物力,又提升了效率,一个系统可以做多项人工完成的工作,这对于企业来说节省了一大部分人力成本。
 
不同的行业的中小企业都有各自使用CRM的特点,而对于CRM个性化功能的探索和数据挖掘各有千秋。知客CRM系统为符合个企业自身的管理模式等因素的差别做出的自定义性能,完全能满足企业的各项需求。面对种种困难与压力,知客CRM将对于提升中小企业的竞争力有着强有力的支持。


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