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如何选择好用的自动电话营销系统

--自动电话营销系统 自动外呼营销系统

2015-06-26 14:30:36   作者:简呼小文   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


     随着呼叫中心技术的发展,电话营销作为一种快捷、方便、高效的营销方式已经在许多企业开始应用。它有效的帮助企业扩大和维护客户,增加企业效益。具有省时、省力、低成本等优点。可是,如何选择好用的自动电话营销系统呢?
     如何选择好用的自动电话营销系统呢?首先看看这个系统是否满足自己企业的需求功能,自动电话营销系统主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案,系统实现快速拨号自动外呼、CRM客户资料管理、统计分析报表等;通话自动录音保存、详细话务统计,实时监控、统计员工电话量,准确把握每个销售员的销售状态,极大提高电话营销效率。
     自动电话营销系统主要功能:
1、  自动外呼功能
可新建外呼任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行外呼,提高外呼效率。
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2、  通话录音功能
系统自动将每一通话进行录音,话单保存30天、录音文件保存10天,可随时调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。
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3、  CRM客户管理功能
系统自带CRM客户管理功能,可支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失。
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总而言之,在选择自动电话营销系统之前,企业应先对自身电话营销平台和电话营销项目的特点做详细的分析,才能真正做到有的放矢。

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