西安市高新区城市管理局是西安高新区的主要对于城市管理的单位机构，近些年来一直承载着高新区的城市运行管理，对各个机关以及群众的意见认真听取以及收集采纳。由于更好的方便群众，服务人民，并且基于对强讯技术实力认可的基础上，与强讯科技合作打造呼叫中心系统。
CallThink呼叫中心系统在充分了解用户的需求基础上，充分的发挥出呼叫中心的作用，智能的语音导航功能使客户更方便的需找到最恰当的人去解决问题。通过稳定的接口方式实现软电话对接，达到座席快速合理处理群众的诉求。
系统已经通过正式上线，并且得到领导的一致好评。
