时下，备受瞩目的“两会”已经落下帷幕，然而会议中官方对O2O产业支持的态度让身处O2O圈中的人们得到了莫大的鼓励。李克强总理强调称，把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。更为值得关注的是，在O2O产业一片大好的前景下，不少业内观察人士表示，O2O发展的关键技术支撑需要提上日常，其中即时通讯是极其重要的一环。调查发现，类似微信、中华通网络电话、讯吧等移动APP在O2O领域扮演着重要的角色。
进一步来讲，专家认为在各种连接需求中，离不开“沟通”。无论是消费者与商家的沟通，例如“业务订单”、“移动客服”，还是消费者之间的互动沟通，例如“交互社交”，实现这一切的关键能力就是能够实现跨平台跨网络的实时在线、海量长链接的即时通讯功能。然而“即时通讯”这项技术却让不少开发者止步不前。这样看来，微信、中华通网络电话、讯吧等时下热门的即时通讯软件受到关注则不难理解。
以讯吧来讲，它最大的优势在于通过互联网即可轻松实现实时通话的功能，两人或多人的即时在线聊天，允许发送文字、表情和图片消息；允许在线离线文件传输；允许进行音频和视频会话；支持快速查看在线好友；支持对好友的日常维护和管理操作，包含添加好友、删除好友、创建好友分组、移动好友到其他分组等；支持创建群和讨论组，且可以对群组进行管理，支持群共享功能；同时还可以通过企业通讯录查看企业组织架构，企业内部员工之间可以直接在线沟通与交流，提高了企业协同办公效率。语音编解码技术和网络传输技术，融合自身的网络技术和通讯技术后，从而用更少的网络带宽达到更高通话音质，来为用户提供语音优质资费低廉的通讯服务。
从实际角度来看，O2O产业中最具代表性的莫过于网上开店的卖家，经营过程中不免产生大量的通讯成本，与此同时需要买家即时互动。在整个过程中，应用诸如中华通网络电话这样的产品不仅能够节省超过传统电话一半以上的成本，而且拓展了通讯渠道，应用起来轻松、便捷。
诚然，回到O2O产业中，即时通讯已成为未来技术支撑的关键，未来需要更为精准的服务，快速、便捷的即使沟通，在未来讯吧也将不断完善，早日实现精准，快速，便捷的通讯服务。
