呼叫中心外包业务的发展渐渐成熟，江苏智恒提供了呼叫中心外包服务，有关呼叫中心外包业务主要包含以下三种模式：
一、席位外包
江苏智恒提供专业的坐席外包服务，由客户自己负责人力和运营。该呼叫中心外包业务可分为：场地外包、系统外包（ITO）、托管租用（云平台）等。
二、人力外包
呼叫中心外包业务包含人力资源服务，以劳务派遣模式，向甲方供应人员。主要可分为：招聘服务、人事服务、派遣服务等。
三、全业务外包
客户将自身业务分包出来，根据业绩（销量或销售额）或工作量（人数、时长和KPI指标）进行考核和结算。
