一、产品描述
IMS在软交换机的基础上实现了业务和控制的分离，是运营商顺应IP发展的必然趋势，IMS作为运营商互联网时代的控制平台，实现了运营商核心网的全业务架构，最近几年已经在运营商得到的全面推广，UniMedia的iSoftCall通信终端产品是专为运营商IMS提供功能强大的电话语音中间件产品，为IMS在企业侧提供完整的电话呼叫中心扩展能力。
目前iSoftCall产品已成功对接华为、中兴等多省的IMS平台，产品作为企业侧落地，其提供的OpenAPI电话开放接口基于HTTP协议，简单易用，业务平台可以通过Http接口调用快速集成电话语音能力，实现各种呼叫中心和语音功能，产品本身功能强大。
二、产品特点
iSoftCall产品具备以下特点：
1、强大的企业通信功能：实现了企业总机、电话会议、来话导航、座席及班长等功能，是运营商发展IMS业务的首选；
2、支持线路本地化：呼叫中心特点明显，充分利用企业已有的本地传统电话线路，不影响企业公布的电话号码，而其他产品只能通过集中的线路提供电话服务；
3、产品实现实时事件通知，iSoftCall提供的事件推送能力轻松实现来电弹屏、状态同步等功能；
4、即插即用：MT2000语音通信盒使用简单，极大方便SAAS平台的电话集成；
5、强大的二次开发接口能力：尤其适合用一定IMS线路的话批或者固有话务用户群体，可以在自己的核心业务系统中嵌入强大的呼叫中心语音功能，利于增加客户对核心业务平台的粘性。
三、上下游合作共赢
朗深技术除传统的UniMedia语音中间件外，凭借多年来在呼叫中心领域的沉淀，推出的iSoftCall软交换机产品，顺应了业务系统云化和语音IP话的趋势，尤其在运营商的IMS线路商应用中，实现了基于IMS的企业通信应用和话务导流等诸多应用，朗深技术（www.lioncen.com）希望和更多的行业伙伴一起，上下游紧密合作共赢。
