400电话业务，又称主被叫分摊付费业务，该业务的通话费由主、被叫分摊付费。客户在全国任何地方拨打都只收市话费，由被叫（企业）支付长途费用。400电话功能可功能提供包括：语音导航、通话录音、彩铃、企业传真、短信、CRM语音留言等等呼叫中心平台。
400电话的费用如今已经不再是企业难以承担的支出，400电话已经逐步发展为企业更好的为客户服务更好的为公司服务的沟通工具。400电话是21世纪新型沟通平台！全国统一号码，全面提升企业形象。客户在全国任何地方拨打，都只需市话费。可以转接到任意部门或者任意工作人员接听电话。对外形象非常统一。400电话本身就是大公司、大企业的形象招牌，实力的象征，增加客户信任度和好感。
400电话帮助企业更好的解决：电话占线、客户来电管理、部门管理、区域客户管理、时段管理、客户资料管理等等问题，深得用户的喜欢！目前市场上，企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大，产品展示和宣传已经没有地域界限，互联网已经模糊了企业“大、小”的概念，只要你懂得宣传，只要你会推广，小企业一样会有知名度，一样能够取得好业绩。目前，帮助提升形象和更好的为客户服务的400电话业务被很多中小企业所青睐，市场一片火爆。
400电话广泛用于企业自身面向全省、全国的客户，400电话已经超越了其他联系方式的重要性，他比域名更快捷，比普通电话更平易近人，早一天拥有400电话早一天受益。400电话目前已经非常普及，企业为了提升形象和竞争力，都会开通使用400电话作为公司的对外联系电话。
