400电话具有很多优势：
首先，话费更加便宜，设置费用控制功能，且免去客户长途费用。400电话的话费由主叫和被叫进行分摊，其话费比800免费电话节约百分之六十。同时，400电话设置了费用控制功能，被叫客户可设定每月总费用或者每月来话总次数的上线，超过后自动停止接续，从而使企业话费支出符合预算。
而且考虑到维护客户的利益，如果客户拨打的是长途，400电话免除长途费用。如此既为企业省钱，又维护了客户的利益，加强了客户对企业的良好印象。
其次，仅用一个号码，免去企业变更业务电话引起的麻烦，同时，增加手机拨打功能，大大扩展了客户群。变更业务电话会增加客户联系企业的麻烦，400电话解决了这个问题，全国仅用一个号码，按区域转接，且组网迅速，使企业享受便利。同时，400电话比只能适用固话拨打的800电话增加了手机拨打功能，扩展了4.5亿手机客户群。
最后，阻断骚扰，提高通话效率，分析信息，留住优质客户。为了解决骚扰电话的打扰，提升通话效率。400电话特别设置了骚扰阻断功能，对于打入的骚扰电话，系统会自动屏蔽，从而避免了无效通话所造成的精力损失。此外，400电话会帮助企业有效分析客户信息，统计出优质客户，方便您日后合作。
400电话有很多强大的功能，帮助企业更好的留住客户。来电分析也是功能之一。400电话的管理平台会记录下每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码等信息，并会将这些数据做专业的统计分析，提供详细的分析报表。该项功能可以帮助分析企业在各地宣传的效果，并对接线客服的接听数量、接听时长等做评判，对于企业制定营销规划，评价员工业绩有着很好的帮助。
除此之外，400电话附加功能也是助力企业发展的强大助手。IVR语音导航、通话录音功能、留言信箱、防伪码查询、来电秘书、企业彩铃、电话会议、满意度评价、七彩炫铃、坐席扩展、来电黑白名单、区域接听等功能，都可以根据企业的实际情况选择定制，满足企业多方位的发展需求。
优音通信认为，申请400电话要提交企业相关的审核证件，包括企业营业执照、组织机构代码证以及申请人的相关信息，这些都需要准备妥当，除了定制基本的套餐之外，优音通信工作人员会根据企业的实际情况推荐办理相关的附加功能，让400电话成为企业强大的助手，助力企业在管理和营销宣传等相关业务的开展。
