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麻烦少年,麻烦玩得开,创造101,创造不一样的先锋少年

2018-06-01 14:49:45   作者:无月天香   来源:CTI论坛   评论:0  点击:




大秦帝国,威武雄壮乃我先锋

六一儿童节又到了,麻烦的你,是否准备了糖果给你的女盆友?

想不起父母上一次给自己儿童节糖果是啥时候了。
 

麻烦少年,麻烦玩得开,不拘小节大胆摇摆,

我们的VIKI智能机器人又开始不听话了,

boss:这不叫关键词,这是句子,



话术团队,加班,

(麻烦少年加班第一天)

话术A:好的,文件是批量导入的,目前正在一条条删除。

创造一个AI智能机器人,只有技术人员的支持是远远不够的。就比如一个baby,爸妈虽然教会了走路,但是还有吃饭,睡觉,穿衣,打扮,所以还是得一步一步来。微服创造的VIKI智能机器人就是我们生活中的baby,技术人员赋予了它生命,话术人员教会了它speaking,Sing Song和Service customer,等它慢慢长大。然而机器人语言和人类语言又是不一样的。VIKI智能语音机器人虽然采用的是真人的语音,实时与人交流,但是机器人语言又比我们人类语言复杂很多。人类可以根据人们的说话语气主观回答问题,但是智能机器人必须要获取关键词才能跳转到流程上来,然后才能自动回答问题。

什么是关键词?

像“不用,了解,需要,不需要,没空”等这样选择性强的词语,AI智能机器人基本能准确识别出来,就可以做关键词;像“你先说说我先了解一下”这种抒情类的问题,你可以皮一下,Happy Children's Day!

麻烦少年,麻烦玩得开,太阳都快要落山了,客户还在那里叮当叮不完,

问题又来了,

(麻烦少年加班第二天)



我就是我,不一样的烟火。VIKI智能机器人,一年360天,每一天都在工作;一天24小时,每时每刻都在为你服务;一台智能机器人在工作,我们的麻烦少年就每分每秒为它守候。

客户B:服务器炸了,

技术C:数据库负载了,

Boss:远程过去为客户解决问题,

销售D:三个分公司,三个不一样的线路,

(喝杯可乐,压压惊,抽根烟,冷静一下)

运营E:换个5G网络应该会好点,

Boss:嗯,这是前端的CTI弹屏插件出现了bug;

(做技术的就是要对技术问题深根挖掘)



凌晨两点,似乎才明白了是先有了鸡才有了蛋,

VIKI智能机器人是采用云端技术,大数据整合售前,售中和售后,为企业营销和客服提供一站式智能语音服务系统,助力提高企业效益。


我们来听一段录音

 

银行贷款来自蚂蚁大数据人工智能00:0002:06

 

这就是麻烦少年们连夜加班,甘愿为此奋斗的人工智能——VIKI语音机器人。

 

麻烦少年,麻烦不要抱怨,

 

加班熬夜,只为了训练出更好的智能机器人,

 

只为了更好的为客户服务。

 

老板的谩骂,客户的唠叨,同事的嫌弃,

 

只为了你更好的发展,

 

麻烦少年,麻烦玩的开,一年又过了一半,

 

青春不负年少。

  

 

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2018不

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