如果您的邮件未能正常显示,请点击这里 【订阅 退订

出版日期:2013年3月25日  星期一 总第六一二期 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
    CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与 增值等领域。是中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构。



会议时间:4月16日-17日
会议地点:北京 辽宁大厦
会议主题:
技术和商业模式
驱动下的行业新格局

参会注册中 开始报名!

部分赞助厂商:

Dialogic
Genesys
Nice
Teleopti
奥迪坚通讯系统(上海)有限公司
北京合力亿捷科技股份有限公司
北京科特尔泰讯科技有限公司
北京信普飞科科技有限公司
北京易才博普奥管理顾问有限公司
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司
广州市毅航通信技术有限公司
广州市杰音通讯科技有限公司
杭州维卡科技有限公司
简柏特中国
奈科科技有限公司
深圳潮流网络科技有限公司

emerson
eSOON
RSUPPORT Co., Ltd.
北京讯鸟软件有限公司
北京天润融通科技有限公司
布特(北京)信息技术有限公司
广州市北恩电声技术有限公司
广州市品高软件开发有限公司
华为技术
昆明塔迪兰电信设备有限公司
上海健仪实业有限公司
深圳市东进软件开发有限公司
深圳市金伦通信有限公司
厦门亿联网络技术股份有限公司
天霆云计算科技(上海)有限公司
中国联合网络通信有限公司北京市分公司

中国对通信行业管控严格,外资进入许可审批严谨,昆明塔迪兰是如何引进以色列技术?如何获得外资投入?此外,这家在三峡大坝、电力行业、海关总署、北京地铁等大型项目及特定领域颇有建树的公司,为何在2013年高调宣布进驻呼叫中心领域?他们对中国呼叫中心市场有着怎样的期待?

近日,CTI论坛记者专访了昆明塔迪兰电信设备有限公司总经理缪怀宇先生,与他就上述问题进行了深入交流。

 

浅谈移动互联网对联络中心
所需带来的心态改变

浅谈移动互联网对联络中心所需带来的心态改变
互联网正在肢解呼叫中心
移动互联网时代的云呼叫中心
联络中心虚拟技术
呼叫中心如何利用有效的知识管理进行客服转型
Genesys 完成了对Angel和Utopy的收购交易程序
Avaya采用广电运通VTM推银行远程视频柜员方案
东进构建医院呼叫中心,真正关乎民生
外交部部长:要加快建立“领事保护全球呼叫中心”
亿联出席2013Genesys大中华区合作伙伴大会
ININ推出面向小型企业的新型云呼叫中心解决方案
信普飞科助力速8酒店集中预定呼叫中心系统升级
基于毅航iSX交换机的呼叫中心助燃气公司服务便民
赛科斯公司重新塑造虚拟呼叫中心服务品牌
Aspect 获得7项微软金牌和6项银牌
捷通华声灵云智能客服助力提升企业服务品质
呼叫中心一体机 中小企业呼叫中心的新选择
云终端智能电话青牛商机 体验智能化桌面中心
社交型CRM如何调整营销模式产生新收入?
Gartner:SaaS和CRM将驱动企业IT软件支出
XTools掌中宝开创移动CRM新时代
微软将收购社交监控分析公司Netbreeze

2013年安捷信合作伙伴大会BYOD现场体验

Ovum:2020企业形势通过社交协作实现灵活和创新
华为CloudEngine 12800数据中心交换机测试完成
思科以太网交换机主导地位正被惠普和华为蚕食
Orange 连续被评为亚太区网络服务提供商领导者
2016全球VoIP业务至少翻番
亿联带你走进IP通信——高效办公篇之三
Avaya厦门举办2013财年大中华区合作伙伴大会
星昊通发布开源Elastix-2.4中文版本
Digium Switchvox 现在进入云中
简单实用的免费VOIP测试仪VOIP Tester
Asterconference Asia 将在马来西亚举行
Elastix 配置及技术解答:定制环境模块
鼎信通达参展CeBIT 2013
Polycom年度合作伙伴大会在温哥华落幕
捷思锐融合通信平台 让行业信息化“动起来”
中华电信采用Radvision Scopia提供云端视频会议
宝利通和Meetrix新推社交视频协作解决方案
华平为广州证券打造远程视频会议系统
网经科技与亿联合作提供企业用户IP融合通信体验

CEA研究发现:消费者希望更多的语音和视频功能

 

微信遭遇运营商 触发未来恐惧
对话崔根良:民企通信业升级 转型高端
2013年2月份通信业经济运行情况
工信部发布“宽带中国2013专项行动”实施方案
三网融合未来两年规划近期出炉
工信部将出台恶意手机程序黑名单
4G救不了中移动 运营商陷转型困局
互联网搅局机顶盒市场 181号文或将“一刀切”
我国光纤反倾销战进尾声 产业链面临利润争夺战
Android后鲁宾时代之变 收紧还是开放?
微信将推游戏中心 手机游戏迎爆炸期
华为中兴海外两年互诉回顾
中移动:市场决定是否对微信收费
西门子CFO暗示今年或将退出诺西
热点信息

《未来的联络中心》大型专业公开课 免费培训名额有限,预报从速!

华为发布BYOD移动办公解决方案

Genesys完成对Angel和Utopy收购

Avaya2013大中华区合作伙伴大会

Asterisk Elastix FreePBX 技术解答电子书

2012国际呼叫中心峰会图文报道
2012中国最佳呼叫中心评选结果



专题:东进呼叫中心基础通讯平台

联系我们
CTI论坛-融合通信专业资讯网
地址:
北京市西城区新德街20号513-520室 (100088)
电话:
(010)82012787
(010)4007001080
传真:
(010)62041062
编辑投稿信箱:
ctiforum@ctiforum.com

 
 
周刊订阅         周刊退订