来自深圳市东进技术股份有限公司的产品经理刘骏，在2016中国呼叫中心及业通信大会接受了CTI论坛记者的独家采访。采访中，刘骏就互联网对企业通讯行业的影响、企业通讯行业未来的变化、东进技术在技术和产品上的创新等一系列问题进行了独到的阐述。