Avaya"2016年大中华区用户论坛暨合作伙伴大会"上，Avaya推出和展示了可帮助企业更便捷地获得实现数字化转型所需的通信、移动和云应用的技术平台--Avaya Breeze，以及首款面向企业通信的电子商务应用商店Avaya Snapp Store。另外，Avaya与腾讯QQ共同打造的QQ企业电话，也轻松实现了"全渠道"呼叫中心自动服务模式的互联网化。