如果您的邮件未能正常显示，请点击这里 【欢迎订阅！】
出版日期：2019年1月14日　 星期一

总第八七零

 周刊回顾 CTI论坛主页
CTI论坛介绍
 CTI论坛（www.ctiforum.com）定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
CTI论坛2019年新春致辞专题征集活动启动


金猪送福，欢乐祥瑞！2019年春节即将来临之际，请和CTI论坛网友分享贵司领导的新春致辞视频，回顾过去一年贵司在市场战略、产品创新和行业认可上取得了哪些傲人的成绩？新的一年开启新的希望，展望2019年贵司的目标是什么？


云联络中心不仅仅是炒作
在线客服应该是联络中心客户可选择的渠道
NLP技术落地为何这么难？里面有哪些坑？
中通天鸿:为客户创造价值能力决定toB企业商业价值
Teleopti：通过情境智能增强客户服务的5个步骤
区块链如何改变客户体验
灵云SDK全面升级，助力开发者打造智能化应用
极限元助力新乡市人社局，用AI保障农民工权益
EGOO智能服务与营销客户大会圆满落幕 
合力亿捷慧呼云助电信运营商构建智慧外呼管控体系
Vector Capital即将收购Aspect软件公司
展望2030年客户服务：人机交互，和谐共兴
光大永明人寿在天津举办CCSO认证授牌仪式
百度UNIT助客服服务商升级
云之讯：1分钟快速了解云IPCC3.0
长鑫盛通：论电话机器人对销售公司的必要性

2018年十大企业通信收购清单
智能计算：华为云的 “芯”时代
企业VoIP平台在单个系统中提供统一通信功能
AI时代、FreeSWITCH能做什么？
华为发布业界首款面向AI时代的数据中心交换机
华为为人行乌鲁木齐中心支行打造高效办公视频通讯
容联入选中国科技创新企业100强、云服务领域第6
东进IoT智能终端安全方案荣获信息安全行业大奖
亿联双师教育方案让教学效率提升了300%！
ALE智能养护、开启健康养老新模式 
2018年国外最新IPPBX/SBC/部署市场调查报告 
思科HyperFlex入选超融合基础架构(HCI)领导者象限
朗视云PBX | 告别传统、束缚不再 
科天云联手科大讯飞让办公轻松高效
“混合云产业推进联盟”成立，ZStack实力助推
新思科技预测2019年软件安全行业趋势

2019中国国际信息通信展迎新档期

 
中国电信首创5G+卫星电视直播
华为5G核心网荣获2018《人民邮电》5G创新奖
金雅拓助力简化和保护AT&T网络的物联网连接
全国首个5G地铁站开通， 离我们用上5G还远吗？
华为助力世界首例5G远程外科手术测试成功
2019年电信市场监管政策暨许可证年报培训会召开
业界首个支撑精准定位应用的”超高精度同步网”
中国联通&IBM认知物联网联合创新中心成立
华为起诉美国科技公司InterDigital 
挪威电信：网络连接，持续创造价值
爱立信在中国电信完成5G数据呼叫
天翼物联科技有限公司落户南京
3GPP 5G基带性能标准通过提案数排名
淮安移动打造涟水基层党建管理平台
郴州铁通开展冰冻雨雪天气"送温暖"活动

人才招聘栏目
联宇信通：行政前台
天杨智能：销售代表
天杨智能：渠道经理
天杨智能：web前端开发工程师
汉云通信：销售总监
汉云通信：大客户经理
联合麦通：客户服务类
中国东信：云客服产品经理
微智信业：集成经理
杭州大坝：话术研究员
最新专题
开创智能客服新纪元
2018年中国国际信息通信展
第38届海湾信息技术展GITEX
滴滴事件的反思与前瞻
inbound联络中心新规则
热门资料下载
《金融机构AI改变客户体验》 
《MRCP中文电子书》
《从Excel转至WFM》
《珍惜每一次客户交互》
《智能客户服务管理体系》
《混合型AI 致胜未来》
《小型云联络中心的实质》
《真正实现全渠道客服体验》
《畅想聊天》
《混合型AI打造卓越客户体验》
《通过云开展劳动力管理》
《打破全渠道客户交互的谬论》
《混合型AI打造卓越客户体验》
《全渠道客户交互指南》


2019中国呼叫中心及
企业通信大会

2018中国客户体验创新大会
10月/深圳

CTI论坛行业应用及市场
分析主题沙龙
联系我们
CTI论坛中国领先的ICT行业网站
电话： （010）82012787
ctiforum@ctiforum.com

 
微信号：【ctiforumnews】
 
周刊订阅         周刊退订