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出版日期:2019年4月22日  星期一

总第八八零

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
2019 G-Summit大中华区客户体验峰会


美好的客户体验来自交互的一个又一个瞬间。如何在交互的瞬间,解决问题,发现商机,凸显品牌优势,回味温暖体验。2019年Genesys大中华地区客户体验峰会上,我们将逐一展现客户历程中,各种美好瞬间创造价值的无限可能。Genesys诚挚地邀请您参加5月28日在上海举办的 G-Summit 2019大中华区客户体验之旅!

专访阿尔卡特朗讯企业通信大中华区市场总监孙广昊


孙广昊先生在ALE负责大中华区市场营销策略的制定和实施,并兼任多个行业的亚太区市场推广负责人。此前,曾在阿尔卡特朗讯以及之前的阿尔卡特担任多项重要职务,包括负责产品营销、解决方案管理、售前和咨询顾问等工作,在电信和网络等领域的战略和解决方案管理方面拥有超过18年的经验。孙广昊先生对ICT解决方案、垂直行业的业务发展以及跨区域战略和项目管理有着丰富的经验。


联络中心2019年预测

Genesys“云的解析”探寻云呼叫中心的奥秘
CEO指南:通过以客户为中心的管理实现增长
Verint APAC Engage19: 客户交互,未来已至
与JCI讨论联络中心演变
远传技术实力斩获浙江省云计算大数据产业两项大奖
报告称联络中心满意度呈下滑趋势
容联×点融网丨用AI 降低逾期率
精心通信服务|优音通信携手精致电梯互利共赢
小i机器人亮相上交会 展示认知智能前沿成果
电话邦数科斩获中国金融科技最佳风控服务商
DialogicOne帮助CSP应用AI改变他们商业模
宇高通讯助力阳光保险集团客服中心全媒体智能平台
合力亿捷+百度智能云+HKT专业客服
骚扰电话越来越多,中国的“谢绝来电”机制在哪
赛普智成:教育培训企业需求的营销服务神器

火热报名中!点击进入2019亿联新品巡展报名通道

解析电信行业增长的关键
华为企业业务引领新ICT:智能,联接,数字平台
华为邱恒复盘华为企业业务的数字化转型 
2019亿联新品巡展现场盛况速递
东进服务器密码机:以领先技术守护数据安全
华夏航空全面采用 AWS 构建云基础架构
从集中到分散 思科将打造无处不在的数据中心
阿里云-FreePBX一键式快速安装和NAT设置教程
详解外网SIP呼叫的SBC/IPPBX认证流程
爱照护选择云翌通,致力养老服务智能化
飞音时代技术交流会20190425
Poly博诣与您相约2019中国联通合作伙伴大会
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朗视IPPBX四种方案让企业与分支机构保持紧密沟通
【视频】方位X7-方位触屏高端话机

全球领袖即将齐聚MWC上海 2019

 

华为发布2019年一季度经营业绩
上海移动携手诺基亚贝尔打造5G智慧赛场
韩国最大电信公司KT推出全球首个商用5G网络
香港电讯HKT亮相运维行业深圳站技术盛会
中国联通与德邦快递签署战略合作协议
中国电信与百度达成战略合作
中国电信率先实现首个5G SA语音通话
华为10G PON助力上海移动打造“双千兆第一城”
中兴通讯助力电信云向SDN/NFV持续演进
联通混改新成果 京东数字科技战略投资智慧足迹
思博伦通信:“绿色” 5G?
中国铁塔携手华为完成5G能源方案联合创新测试
2019诺基亚贝尔合作伙伴大会打造科技秀场
浙江移动携手中兴通讯开创海洋通信新时代
中国联通与中国银行签署战略合作协议

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