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出版日期:2020年9月14日  星期一

总第九三九

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CTI论坛介绍
 CTI论坛(www.ctiforum.com)定位于中国计算机和通信领域网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。是中国大陆领先的专业里的在线媒体和信息服务机构。
2020中国呼叫中心及企业通信大会即将在京召开


业界瞩目的2020中国呼叫中心及企业通信大会春季展会将于9月18日在中国北京隆重召开,本次会议将以"'新基建'背景下ICT行业发展机遇与挑战"为主题,围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题,展示各种各样的前沿技术,继续推动ICT产业发展,及时反映产业发展的最新动向。本次展会还将汇聚业内最知名企业,届时,国内外知名的领导厂商将推介自己的最新的产品和解决方案,并共同探讨未来ICT产业发展的方向。

影响联络中心的数字化客户参与十大最新趋势

客户服务会话机器人失败的12个原因
了解语音生物识别基础知识的价值
如何帮助您的呼叫中心减少等待时间和呼叫放弃
使联络中心更环保、更可持续
管理居家办公员工的三项建议
普蓝泰将参展2020中国呼叫中心及企业通信大会
帝派智能将参展2020中国呼叫中心及企业通信大会
捷通华声携灵云AICC出席技术服务专题活动
远传加入直播经济共享供应链,开辟众包新思路
新会员加盟:上海脉信网络科技有限公司
免费试用黄鹂智声降噪耳麦和自适应通话降噪盒
Chatopera 发布机器人平台使用指南
Teleperformance对通信基础设施进行现代化改造
易米云通AI智能语音助力银行精准转化客户
transcosmos上线居家联络中心服务
Altigen收购Blue Panda CoreInteract平台

北京InfoComm China 2020: 创新技术推动新常态

华为刘维明:打造中国金融行业云底座
IBM 演讲:后疫情时代,智慧企业转型之路
完整双流控制协议 (BFCP),SDP拓展和应用概论
办公室,回还是不回?这个问题有多重要?
思科网络安全报告|揭示中小企业网络安全10大误区
亿联携手新网景举办2020亿联新品巡展
Poly任命Dave Shull为首席执行官兼总裁
Synergy报告显示视频会议即服务市场快速增长
环信入选阿里云原生合作伙伴计划
同仁堂国药选择用友 打造企业数字化运营平台
Konftel凯富通开展全新音视频会议旅程
Vonage将举办亚太区Convo虚拟峰会
RingCentral在一个月内与三家知名企业达成合作
惟贝特VT CS61 会议通震撼上市
上海迅时军分区电话网IP化改造方案

新基建、深融合,2020年中国国际信息通信展将如期而至

中国电信和中国联通5G网络共建共享成果丰硕
中国电信5G产业创新联盟北京站成立
中国移动轨道交通解决方案新亮相
联通大数据公司荣膺全国抗击新冠肺炎疫情先进集体
2020 5G产业生态“绽放滨江”南京峰会成功举办
华为5G TCC解决方案获“最佳网络虚拟化先锋”奖
华为携手武汉5G智慧抗疫获最具创新5G企业合作奖
中兴通讯发布5G绿色能效解决方案PowerPilot
爱立信助力辽宁开通首条“5G地铁” 
亚信安全中标浙江移动安全智慧中台项目
新思科技助力SFR电信公司在SDLC早期消除漏洞隐患
Mavenir摘得“最佳5G Core”和“最佳OpenRAN”奖项
中国电信加速布局智慧家庭边缘计算能力
中国电信2020年上半年服务质量公告
中兴通讯荣获5G World峰会两项大奖

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2020中国呼叫中心及
企业通信大会


2019中国客户体验创新大会
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