2020年10月30日，Genesys中国团队联合多家合作伙伴，在北京古北水镇举办了2020 Genesys CX Tour高端研讨会。大会为期两天，第一天进行技术与案例的分享；第二天组织了合作伙伴会议，进一步加强了业务合作伙伴和生态合作伙伴之间的交流。