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呼叫中心系统国产化适配方案

2022-10-24 16:56:17   作者:   来源:   评论:0  点击:


呼叫中心系统国产化可以分为硬件国产化、软件国产化两大方面,CPU、操作系统、数据库等基础软硬件的国产化,是国家网络信息安全的基础和保障。

现今各行各业国产化改造也正在如火如荼地进行中,云翌作为呼叫中心系统服务商,全面支持呼叫中心系统国产化,在国产化方面也进行了提前布局。

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云翌呼叫中心系统软件国产化适配方案

1、呼叫中心系统国产化

云翌MPCC呼叫中心产品进行国产化研发适配后,已在《统信UOS服务器操作系统 V20》上成功运行,CPU是常规的X86架构。

在国产服务器、国产操作系统的基础上完成了CTI中间件的兼容性适配和稳定运行,目前在政府、公安、消防等单位得到了广泛的应用,保障了政府及企事业单位等重要机构核心通信业务的国产化要求。

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2、服务器CPU架构等硬件国产化

X86 (Intel ,AMD)

ARM64( 飞腾 ,鲲鹏)。

3、操作系统国产化

目前跟华为鲲鹏服务器、华为欧拉操作系统、长城飞腾、麒麟等服务器及相关操作系统进行了很好的兼容适配和体系认证,在全国产化通信业务的场景下得到了广泛的应用。

4、数据库国产化

MS SqlServer、MySql、Oracle、Postgres、达梦等。

目前,国内呼叫中心行业能够做到完全国产化的厂家不多,云翌国产化呼叫中心系统能支持硬交换,也支持软交换,如果您需要详细了解呼叫中心系统国产化,详情咨询上海云翌融合通信服务商。

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