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- 2015-07-02 10:32:41·瑞捷讯杨彦阳：通过WFM构建人力资源的全景管理
- 2015-06-02 10:18:23·为什么联络中心WFM项目会失败？(下)
- 2015-05-29 14:42:33·预测联络中心人员编制
- 2015-05-22 11:16:10·为什么联络中心WFM项目会失败？(上)
- 2015-05-04 10:52:02·试图通过手工流程掌控联络中心中的多种技能？
- 2015-04-13 09:18:34·Teleopti 中国区用户大会圆满举行
- 2015-04-13 09:07:25·Teleopti在DMG WFM客户满意度调查中排名第一
- 2015-04-07 14:16:17·联络中心：如何对待你的客户就如何对待你的员工
- 2015-03-23 16:40:21·4种提高联络中心劳动力管理质量的方法
- 2015-03-09 09:27:47·利用先进的报表功能提高呼叫中心调度精度
- 2015-02-13 10:12:31·云战略丰富呼叫中心劳动力选项并降低了成本
- 2014-12-10 10:09:28·叶城先生担任Teleopti中国区Country Manager
- 2014-12-08 11:08:47·呼叫中心人力管理解决方案应该包括语音分析
- 2014-11-26 10:38:48·Aspect助美国金融机构提升呼叫中心座席效率并节省成本
- 2014-11-21 09:52:14·山东联通呼叫中心部署劳动力资源与绩效管理系统案例
- 2014-11-17 09:31:51·劳动力管理帮助联络中心提高效率降低成本
- 2014-11-12 14:08:45·Aspect发布云端联络中心WFM解决方案
- 2014-11-04 09:26:49·大型呼叫中心外包商CallUs实施Teleopti WFM
- 2014-10-13 09:14:38·《用坐席代表的工作积极性创造巨大收益》
