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- 2019-04-19 14:33:39·Verint APAC Engage19: 客户交互，未来已至
- 2019-04-18 09:09:57·2019 G-SUMMIT重磅来袭丨超凡客户体验 交锋一触即发
- 2019-04-03 15:27:00·Verint发布交互指数报告：通过人力与技术的最佳平衡实现卓越客户体验
- 2019-04-15 15:42:36·Verint APAC Engage19:迎接工业4.0时代的客户体验
- 2019-04-12 15:51:10·报告：客服行业采用现代管理技术提升客户和员工体验
- 2019-04-12 15:26:51·一对一客户体验：第一响应者必须具备的客户沟通技能
- 2019-04-12 15:25:16·关于智能与自助服务急需关注的几个指标
- 2019-03-06 10:08:09·联络中心：仅30秒的客服电话正在造成经济损失
- 2019-03-05 09:24:02·2019年体验创新将推动变革的3个原因
- 2019-03-01 10:29:47·一对一客户体验：第一响应者必须具备的客户沟通技能
- 2019-01-24 10:18:27·岱凯指出：客户体验与「体验经济」脱轨致企业面临风险
- 2019-01-23 10:29:30·应用语音和数据分析来改善客户体验
- 2019-01-14 16:51:54·2019年客户体验趋势
- 2019-01-10 15:37:10·区块链如何改变客户体验
- 2019-01-10 10:27:14·采用现代技术推动市场营销和CX相融合：聚焦医疗行业
- 2019-01-10 10:03:35·采用现代技术推动市场营销和客户体验相融合：聚焦零售行业
- 2019-01-09 10:19:06·Forrester研究：采用现代技术解决方案推动市场营销和客户体验相融合
- 2019-01-09 09:49:26·Genesys白皮书《为什么员工参与度是赢得卓越客户体验的关键》
- 2019-01-08 11:11:41·Genesys白皮书《金融服务机构如何利用人工智能改变客户体验》
