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- 2019-12-16 09:21:21·一单通达，接诉即办：捷通华声用AI打造全智能12345热线
- 2019-12-10 14:36:39·扬威巴塞罗那！广州12345政府服务热线荣获两项全球性大奖
- 2019-12-03 10:54:17·北京：96310呼叫中心城管热线12月并入12345
- 2019-11-15 09:22:48·成都市数字化服务记实：一通电话背后的“政情民声”
- 2019-11-11 14:50:22·政府总客服 广西12345政府服务热线正式启动
- 2019-10-31 09:10:00·让城市更美好：捷通华声打造全智能12345政务热线
- 2019-10-10 16:27:16·12345：一条有“温度”的热线
- 2019-08-16 14:51:48·江苏南通电信服务“互联网+政务”获好评
- 2019-08-16 10:20:43·【汇联时评】AI如何影响12345政务服务类客服热线未来发展
- 2019-08-13 09:53:28·合肥12345热线话务员将增至100人 市民反映问题渠道更通畅
- 2019-07-30 13:53:05·北京社保税务交通热线年内并入“12345”
- 2019-07-30 09:13:57·捷通华声：打造智能化12345市长热线
- 2019-07-12 10:35:17·杭州12345热线智能机器人上线！未来覆盖36项服务
- 2019-07-08 10:23:25·海南优化12345热线平台管理：统一接话变为市县自行接话
- 2019-07-02 13:52:06·浙江统一政务咨询投诉举报平台智能应用上线
- 2019-07-01 09:33:36·舟山市12345“公积金智能客服”正式上线
- 2019-06-24 14:14:51·“12345”将成为开封政务服务“总客服”
- 2019-06-24 11:14:23·12345政务热线参加中国国际大数据产业博览会铜仁分会场活动
- 2019-06-20 14:14:40·衢州政府服务热线由机器人接听 滴！您的AI客服上线
- 2019-06-10 09:31:21·衢州市12345智能客服上线 可根据语音执行任务
