DC报表系统用于分析和诊断呼叫中心整体运行状况，并可以为管理部门提供决策依据。模块化设计，可灵活定制，采用B/S架构，支持主流的语音厂商（Avaya、华为、Cisco等），支持主流的CRM（Siebel、Remedy、Peoplesoft、Salesforce、dynamic、SAP等 ）支持主流数据库Oracle、SQLServer，支持Voice、Email、Chat等全媒体渠道，支持多国语言， DC报表产品所展示的报表类型为历史报表，实时报表，自定义报表三种，每种报表以多种展示形式，并根据客户需要，提供自定义报表。
