随着3G时代的到来，语音、视频、影像等多媒体处理技术已日渐走进呼叫中心，并取得了一系列的应用。
    北京联信志诚信息技术有限公司(MyComm)是较早将多媒体技术与IP技术结合在一起的一家公司，打创了“多媒体IP联络中心”的概念，并取得了较好的应用。
    呼叫中心发展到今天，已从原始的IVR过渡到直接视频对话，时间跨度并不大，但技术的发展却是日新月异。四年的时间里，联信志诚经历了哪些变革？他们为什么会将产品定位在“多媒体IP联络中心”上？3G技术的飞速发展，又将给视频呼叫中心带来哪些机遇？
    近日，CTI论坛记......

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    CTI论坛(ctiforum)6月21日消息（记者杨佳林）：关系管理领域的全球领先者ConvergysCorporation（纽约证券交易所交易代码：CVG）宣布推出ConvergysDynamicDecisioningSolution（Convergys动态决策解决方案）5.0版。动态决策解决方案采用了由高价值的客户数据驱动的实时业务规则和策略管理，以帮助企业降低成本，优化增收机会，显著提高客户满意度和忠诚度。作为ConvergysIntelligentInteractionSolutionportfolio（Convergys智能互动解决方案组合）的重要组成部分，动态决策解决方案可帮助企业充分利用每一个与客户互动的机会——从自助......

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    CTI论坛(ctiforum)6月21日消息（记者潘婷婷）：全球领先的统一通信（UC）与协同软件及服务提供商Aspect公司近日邀约国内数十位银行业呼叫中心管理人士举办“金融行业精英呼叫中心业务创新及绩效管理联谊会”，在风景优美的北京什刹海会馆，中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行以及中信、光大、华夏等商业银行和新华、长城、康泰等保险机构的呼叫中心主要负责人聚集一堂，围绕业务创新、绩效优化、市场机会与挑战、运营管理经验、技术发展方向等互动话题，在轻松愉快的氛围中探讨金融、银行机构呼叫中心业务创新、绩效管理......

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    一、背景
    随着新一轮全球服务外包产业离岸服务及国内外包业务二次转移浪潮的到来，服务业跨国投资发展速度很快，以服务业外包和高科技、高附加值的高端制造及研发环节转移为主要特征的新一轮全球产业结构调整正在兴起。呼叫中心业务是其中的重要内容之一。目前，呼叫中心产业已成为新的服务外包产业增长点，成为现代服务业的一个重要组成部分。呼叫中心不仅已经成为企业与客户交流的多媒体平台和重要联络手段，而且其自身也日趋从成本中心向利润中心转变，成为融合客户联络、客户服务、信息资讯、品质管理、市场营销等功能，能够为......

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    CTI论坛(ctiforum)6月25日消息（记者杨毅）：6月，继与腾讯签署合作备忘录并建立战略合作伙伴关系后，思科又重磅推出针对呼叫中心的精彩“易”计划并发布全新IPCC智捷版客户服务解决方案。
    在商品严重同质化的今天，企业间的竞争已经从商品竞争转向了服务竞争；而经历了金融危机的冲击与洗礼，越来越多的企业认识到加强客户服务体验的重要性，建立灵活智能统一的客户联系中心是企业发展的必然趋势。
    随着IP语音通信技术的日趋成熟，基于IP的客户联络中心技术在平台的灵活性，扩展能力和分布部署等方面有着明显的优势。以全I......

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    30年来,Teleperformance一直居于服务外包行业的领袖地位,“我们的成功源自于客户的成功”作为集团的运营理念,在全球248个呼叫中心保持一致.TeleperformanceChina于2008年承接的为DellAPJ地区提供技术支持服务的业务,成功地延续并扩大了Dell与Teleperformance作为全球合作伙伴的合作范围.
    作为中国地区为数不多具备承接离岸日本业务的大型外包公司,TeleperformanceChina的优势不仅仅在于依托Teleperformance集团30年积累的运营经验和遍布全球16个地区的离岸和近岸业务的经验,更重要的是在Teleperformance中国区成立伊始,就成功运营了......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f06_12/teleperformance10_0603.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月21日消息（记者杨佳林）：ATTE国际集团于1979年由山口隆祥博士组建创立，是集科研、开发、销售为一体的高新技术企业。集团多年来致力于生命科学与生物工程的研发创新，以核心的AtteAleft技术为主导，以“打造绿色、环保、健康品牌”为目标，专门从事技术开发、原料采集、研制生产和营销服务，致力于“提升生活品质、推广人类健康”的伟大事业，立志向全球传播时尚与健康讯息。
    ATTE国际集团旗下塑身内衣品牌姿立方2010年荣誉登陆中国，授予爱特佰康（北京）科技有限公司全权代理大陆区域的营销事业。主要经营......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f04/www.ultra-telecom.com.cn/ultra-telecom10_0602.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月21日消息（记者杨佳林）：近日，讯鸟软件与同程网正式签约，为其搭建400个座席规模的呼叫中心系统。
    据了解，讯鸟软件此次为同程网建设的400个座席量的客户服务系统，其中200个座席用于主动营销的业务呼出；另200坐席用于接听客户电话咨询，提供机票和酒店的预定业务。
    在线旅游的迅速发展，催生了客户服务中心和呼叫中心的巨大需求。通过呼叫中心提供24小时服务，逐步提高服务质量、完善预订客户体验，提高老用户的黏性。呼叫中心帮助在线旅游企业实现了更低的运营成本、更便利的管理模式、更可持续提......

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    CTI论坛(ctiforum)6月22日消息（记者潘婷婷）：近日，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司的7x24在线应用型呼叫中心成功应用于HDT互动通，优质的语音系统与后台业务系统得到了HDT互动通的一致好评。
    HDT互动通——作为国内互联网富媒体广告及互动数字媒体领域的第一品牌，已拥有超过300家的高端品牌客户，其中85%以上来自世界500强。其业务涉及技术研发、互动视频、无线、网络广告创意设计、广告销售、运营投放、效果监测、增值服务等多个领域。秉承着“坚持、创新、超越”的企业理念，互动通——通过不断实践，以高新技术开创出中国最大......

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    CTI论坛(ctiforum)6月23日消息（记者杨佳林）：北京天润融通科技有限公司与泛亚信息技术江苏有限公司（简称：泛亚资讯）正式签署合作协议，由泛亚资讯全面负责天润融通公司旗下“托管型呼叫中心、400商务热线”2款明星产品在华东六个地市（无锡、镇江、徐州、泰州、连云港、常州）的市场拓展和客户服务工作。
    泛亚资讯是一家为企事业单位信息化建设、使用和推广进行系列化服务的公司，是企业提升形象，拓宽销售渠道，打造品牌的专家。泛亚资讯一直以来都是百度在江苏地区的核心代理商，并多次荣获百度年度最佳合作伙伴奖。数年来，......

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    背景
    合肥热电集团有限公司是合肥市四大公用事业企业之一。集团现注册资本23893.78万元。集团现有4个全资子公司，集团现有职工844人。
    公司主营：电力、蒸汽的生产、销售；热力市场开发与维护；城市热力、煤气、供水管网的设计、生产、销售、安装、维修；热力工程安装；热力、暖通、净化设备及配件的销售、安装、运营、维护；热力工程技术咨询服务；铁路专用线货物运输、仓储；建筑防水材料、管材制造、销售，建筑防水施工；煤渣、机电设备销售；物业管理，自有房屋租赁等。
    在合肥市推进“工业立市”战略的大背景下......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/list/www.ucsoftware.net.cn/ucsoftwaret10_0602.htm

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    功能特点：
    恒生保险客户联络中心系统是紧密整合保险公司的服务与营销业务、采用恒生通信拥有完全自主知识产权、业界领先的HSIPCC平台构建的保险客户联络中心系统，可以助力保险公司提升公司品牌，赢得客户，在激烈的市场竞争中占得先机！
    基于以客户为中心的统一视图构建，真正以客户为中心；
    提供多系统融合，可融合客户服务系统、客户回访系统、接报案和查勘调度系统、电话营销系统等；
    区分产险版与寿险版，提供完全符合产寿险公司全系列产品的业务流程与业务功能，更支持业务流程定制等个性化需求......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f02_06/www.handsome.com.cn/handsome10_0607.htm

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    6月24日10时讯，今日上午，从重庆市科技资源共享平台建设工作会上传出消息，重庆市即将开通科技呼叫中心，使用户能够通过电话、QQ、电子邮件等多种方式与平台实时沟通与互动，今年将率先提供科技文献、大型科学仪器和科技计划项目管理等服务。
    自2004年，重庆市启动科技资源共享平台建设以来，已先后建成大型科学仪器资源共享平台和科技文献资源共享平台，整合了85家单位1567台（套）大型仪器设备，汇集了重庆大学、西南大学等6家单位140余个中外文数据库。2009年，大型科学仪器资源共享平台供服务企业2500余家，测试样品上万件，支......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06271.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月25日消息（记者潘婷婷）：郑州宇通客车股份有限公司信息化项目中客户服务中心系统的选型于近日尘埃落定，鼎晟科技将为其量身打造一个贴合其业务发展的客户服务中心。宇通客车联络中心项目的成功中标，再一次证明了鼎晟科技过硬的技术实力和服务优势。
    宇通作为国内客车第一品牌，从流程到管理都有标准规范的专用体系，呼叫中心作为与外界沟通最直接的方式，是宇通信息化建设中非常重要的一个部分。此次鼎晟科技中标的客户服务中心，将在SAP-CRM客户管理系统基础上，依据宇通客车的企业管理流程，整合鼎晟科技在......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f07_05/www.dingshengcn.com/dingshengcn10_0602.htm

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    没有摘要......

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    【呼叫服务人员职业学习评估】
    【培训需求分析】【培训成果评估】......

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    为确保向广大客户开展好精准服务，日前，甘肃移动全面创建了10086热线客户行为分析体系。
    甘肃移动全面利用10086热线资源，建立10086IVR和10086人工客户行为数据库；通过深入挖掘、细分客户行为，将客户拨打10086的行为按照拨打时间、客户品牌、客户归属、服务类型、业务类型、操作类型等多个维度进行分析归集，实现分层分级服务分类管理。将10086IVR服务类型分为业务咨询和办理，将10086人工服务类型分为业务咨询、办理、投诉三类，其中，咨询项目分为人工点击信息知识库、人工转IVR及人工点击来访目的三项内容；投诉项目按照客户......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06229.htm

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    各地政府正在加紧制定3G+WLAN的战略部署，为缓解大量数据业务给3G网络带来的压力，电信运营商也开始重视3G+WLAN的业务规划。专家指出，国内外无线企业要想在我国无线城市建设和3G+WLAN部署中占得一席之地，必须重视对WAPI的支持、标准的演进、差异化竞争等要素。
    地方政府和运营商高度重视
    “3G+WLAN能够协同承载无线信息化。”中国联通国家工程实验室副总工程师刘红旗说。3G+WLAN的发展战略受到了我国各级政府的高度重视。日前，很多地方政府都推出了“无线城市”计划，有的甚至已经进入热点全面覆盖的二期、三期工程。以北......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06251.htm

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    中国联通推出首张银行卡手机SIM卡二合一卡
    在浦发银行(600000.SH，下称“浦发”)和中国移动手机支付业务合作模式尚未明朗之际，交通银行(601328.SH，03328.HK，下称“交行”)日前正式进入手机支付市常
    交行试水手机支付业务
    此次，交行宣布携手中国联通和中国银联，在上海推出以手机SIM卡实现银行支付功能的太平洋联通联名IC借记卡，这也是国内发行的首张SWPSIM卡。
    交行总行个人金融业务部总经理王卫东表示，这标志着该行的金融支付创新进入新阶段，即以IC卡的多功能应用推动银行卡由磁条卡向IC卡迁移。......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06216.htm

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    日前，广东移动与南方医院合作开通12580预约挂号服务。全省范围内只要拨打12580即可以实名制方式预约南方医院的医生号。据悉，通过12580预约挂号服务，只要提前2天至7天预约好指定的医生和时间，就可在约定时间到医院交费取号就诊。
    广东移动相关负责人表示，就诊预约挂号是中国移动12580的其中一个重要功能，广东移动还将和各医院深入合作，推出诸如预缴纳挂号费、二维码电子验证、院内短信导医、短彩信化验单、满意度调查、保健信息订阅、远程视频诊疗等现代医疗服务功能，让每个老百姓都能享受到更加便捷和优质的服务。南方日......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06233.htm

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    北京时间6月21日下午消息，据国外媒体报道，美国市场研究公司Gartner今天发布报告称，2010年全球移动支付用户将达到1.086亿，较2009年的7020万增加54.5%。2010年移动支付用户在全球移动用户总量中的占比将达到2.1%。
    Gartner研究总监桑迪·沈(SandyShen)说：“我们仍将看到亚洲、东欧、中东和非洲等发展中市场的移动支付业务保持强劲增长，而北美和西欧则会因为支付设备的选择过多而有所落后。发展中市场已经找到移动支付服务的正确发展模式——用户想要的功能以及能够维持该服务的生态系统。”
    “然而，发达市场的模式仍然......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06234.htm

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    墨尔本2010年6月23日。虽然电信产业供应商持续花费(平均)营收的13%~14%在研发上，但是过去几年的电信产业供应商新创事业的创业投资基金却持续下跌。
    即使出现下滑现象，电信相关的专利申请案件仍在持续增加，但逐渐出现一个共识，那就是电信产业供应商彼此之间的差异必须来自软体、应用、和服务。首席分析师MattWalker表示：“我们同意这个共识，但是仍然担忧目前的创业投资和供应商的研发趋势威胁着创新。”
    在Ovum过去三年针对十家大型电信系统供应商所做的研究指出，年度研究开发的费用占营收的比例平均来在13~14%之间......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/06/forum10_0629.htm

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    6月23日消息，工信部通信发展司副司长陈家春日前表示，截止2010年5月31日，我国跨地区的增值电信业务提供者共有2032家，其中民营控股企业1895家，占企业总数的93.26%，国有控股企业145家，外资投资企业22家。北京、广东、上海、浙江四地企业占总数的83%，其他地区合计总量不足17%。民营企业仍然是增值电信业务的主体。
    前3月移动用户累计增长近3000万户
    陈家春介绍，电信业在度过金融危机后，整个行业发展增速保持平稳。2010年1至3月，我国电信业务总量累计完成7141亿元，比上年同期增长21.7%；电信主营业务收入累计完成到2......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06259.htm

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    中国联通应用商店筹备中心总经理王昌成日前表示，联通应用商店(UniStore)已经完成了漫长的“内测阶段”，将于7月中旬正式发布，该应用商店在支付模式上将采用“中间账户”的模式，用户注册联通应用商店时会自动注册“中间账户”，便可绑定话费支付或者支付宝、财付通等第三方支付工具。据悉，联通应用商店将采用开放平台的模式，也就是说不仅支持中国联通手机用户使用，也支持中国移动和中国电信的手机用户使用。
    中国联通应用商店界面
    继2009年8月17日中国移动推出MobileMarket之后，中国联通和中国电信也不甘示后，纷......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06267.htm

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    6月23日消息，据国外媒体报道，美国知名研究咨询公司FrankN.MagidAssociates预计，2010年智能手机游戏虚拟物品销售额将达到1.68亿美元。这是一个很奇怪的现象，很多钱正被花在不存在的东西上。
    社交游戏网络OpenFeint的数据显示，在超过7000万的美国智能手机用户中(占美国总人数的23%)，有近一半(45%)的人玩过手机游戏，16%的人平均每年为手机游戏支付41美元。分析预计，智能手机虚拟商品的支出还将继续增长，超过55%的智能手机用户对购买虚拟商品和虚拟货币感兴趣，未来12个月还会继续投入。
    以下是本次研究的其它发现：......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06270.htm

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    2010年5月，号百会议在中国南方、北方的两次会议圆满落幕。本届会议旨在3G时代寻找全新的通信增值业务模式。中国电信旗下的号百信息服务有限公司表示，将整合通信运营商、TP企业(技术提供商)、SP企业(服务提供商)以及CP企业(内容提供商)，合力打造通信行业的全产业链，以实现机会共享、多方受益的最终价值。整合，将成为通信行业势在必行的一项重大工作。
    作为会议的TP代表，新太科技的产品经理李旭斌提出了“三个创新”理念，即，技术创新、业务模式创新以及用户创新。其中业务模式创新即指整合行业内不同角色的企业，组建通信行业......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/chinasuntek/chinasuntek10_0602.htm

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    根据《中华人民共和国电信条例》、信息产业部《关于加强电信资费监管工作有关事项的通知》(信清函[2004]12号)、广东省通信管理局和广东省物价局的规定和要求，广东移动梦网合作服务中心已分批告知并组织广东接入的全网及本地的短信、彩信、WAP、IVR、百宝箱等梦网增值业务SP开展资费备案工作。
    现广东省通信管理局、省物价局要求，所有在广东有扣费的外省接入的全网SP(含非广东结算SP)均需按要求开展资费备案工作，故我中心将相关要求和备案需知等信息告知如下：
    一、资费备案工作的开展：
    1.请外省接入的全网SP自查......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06293.htm

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    客户简介
    苏州工业园区是中国和新加坡政府合力打造的一个高科技产业园区。多年来，园区开发建设保持持续快速健康发展态势，主要经济指标年均增幅超过30%，取得了GDP超千亿元、累计上缴各类税收超千亿元、实际利用外资（折合人民币）超千亿元、注册内资超千亿元“四个超千亿”的发展业绩，综合发展指数位居国家级开发区第二位。作为苏州工业园区科技创新的重要载体——苏州国际科技园，更是为工业园区的整体发展提供的强劲动力。
    商务背景
    作为排名第二的国家级开发区的重要组成，苏州国际科技园的发展速度十分惊人，......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft10_0607.htm

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    “SaaS的前景是毋庸置疑的。”在6月10日由计世资讯主办的《第四届中国软件运营服务大会》上，XTools副总裁谢亿民在接受中国软件资讯网专访时表示，对于整个行业来说，它是一种双赢的发展模式。客户在应用SaaS的时候，可以低成本应用这个产品，而作为软件服务商来说，也非常看好这种模式，因为它能够提供一种稳定的有计划的现金流。
    谢亿民指出，SaaS未来发展将呈现出三种发展趋势。一是标准化。这种标准化会让更多的企业比较容易接受SaaS，诸如现在有些企业正在使用得视频会议SaaS租用等等，实际上都是一些标准化的产品。
    二......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools10_0603.htm

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    当今的时代，是一个“以客户为中心”的时代，越来越多的企业开始制定并实施其“客户关系战略”。例如，地产行业的翘楚——龙湖就提出了“围绕客户的最佳体现来设计产品和服务以达成溢价”的客户关系战略目标，为此，龙湖又着手重构其组织结构上，专门成立了一个名称为“客户体验中心”的部门，负责对于客户体验的研发和具体的实施，并且还做了很多的实施细则，例如，每一次开放的样板房和示范区都要有亮点和突破；每一个地区每一个公司的样板房开放都应该引起全城或业内的轰动。除此之外，还有一些能够固化下来的流程和作业指引等作为支撑......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/list/www.consulting8844.com/consulting884410_0601.htm

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    中华网软件推出社交客户关系管理新系统,可同Facebook，Google和Twitter整合,帮助客户建立更具协同效应的网络合作联盟.
    CTI论坛(ctiforum)6月22日消息（记者潘婷婷）：日前,中华网软件（纳斯达克：CDCS）推出其匹维托社交网客户关系管理（CDCPivotalSocialCRM）6.0版。这是一集时下流行的社交媒体网站大成的应用系统，便利企业更好地确定合格的渠道，通过与客户加强合作，收集销售情报；制定有效的促销活动，从而完成更多的交易，最终达到提升客户服务的水平。
    中华网PivotalSocialCRM6.0版是一个新的模块，有别于其他的社交......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f08_06/www.cdcsoftware.com.cn/cdcsoftware10_0602.htm

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    一、电子商务环境下的CRM中客户的消费特征
    客户是企业市场竞争的核心资源，是企业服务的对象和进行客户关系管理的出发点。世界经济的快速发展，高新技术的运用，经济全球化及全球性的生产过剩导致市场竞争日益激烈，与此同时，人们的生活节奏和消费习惯也瞬息万变，人们告别了传统的缺啥买啥的消费方式，消费的选择不断扩大，消费者的生活方式，生活态度呈现出的多样化趋势，使个性化成为客户最主要的消费特征。市场正在从大众营销向分众营销、甚至个众营销转变，产品、服务和市场被不断细分。电子商务的快速发展，大大促进了市场的......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2010/06/crm0605.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月22日消息（记者潘婷婷）：产品和服务是市场发展的永恒主线，而客户则是这两条主线的交汇点。从客户身上发掘价值、获取利润，无疑是市场经济环境下企业生存和发展的法则，也是企业一切生产、经营和商务的根本。
    信息化无疑是现代企业经营与管理最重要的载体和工具，CRM(客户关系管理)作为连接企业与客户的纽带，在企业的经营与管理中起着至为重要的作用。尤其是在今天这样一个“以客户为中心”的时代，企业对CRM的客观需求已经毋庸置疑。
    然而，纵观中国管理软件市场，据相关资料显示，2009年CRM的市场规......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm10_0604.htm

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    CRM永远在努力让客户满意，但2009年CRM市场让这些CRM公司满意吗？大家好像都在瞄准中小企业市场，推出在线的CRM，也推出一些新的CRM应用，让CRM不满足于让客户满意，它已经成为更广义的信息化产品了。
    CRM买方最关注的依然是客户管理的核心功能，如销售、订单管理和客户服务。这些常规类目被视为企业成功经营的关键。同时随着各行业市场饱和度的增加，大部分企业对留住现有客户的兴趣大大超越了生成新客户，这一要求又促发了对使用CRM来大幅改善客户体验的需要。客户对CRM的要求总是无限的，包括对呼叫中心的整合，对ERP的整合，客......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2010/06/crm0606.htm

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    从最早的2006年开始到现在，SaaS经历了多年的发展,业界一致的观点认为，SaaS依然处在一种叫好不叫座的尴尬境地。处于叫好不叫座这里面的原因很多,包括价格问题、部署问题、安全问题等等。那么，对于新生的SaaS产业有没有真正使用成功的用户?如果没有用户市场，那么SaaS产业从何而来，难道仅仅是炒作?据一份调查的数据资料显示,有60%的小型企业和45%的中型企业都在考虑采用软件即服务(SaaS)的模式,提升管理水平、降低企业的成本。针对SaaS的情况，某著名SaaS专家曾经表示，SaaS作为软件发展的趋势和未来是不容置疑的，但是我们如何通过SaaS......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2010/06/crm0607.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月24日消息（记者潘婷婷）：日前，全球企业通信系统、软件和服务领域的领导者Avaya公司宣布，菲律宾第一家6星级豪华卡西诺赌场酒店――马尼拉度假世界（ResortsWorldManila）中的Maxims酒店将在其170间客房中采用AvayaGuestMediaHub。该酒店计划今年11月开张营业。Maxims酒店是AvayaGuestMediaHub在亚太地区单次部署规模最大的客户，该产品将帮助Maxims酒店确保高的宾客满意度和人员效率，同时增加收入并节省成本。
    造型优美前卫的AvayaGuestMediaHub非常适合酒店行业的需求，其界面如同最新式智能电话或媒体......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya10_0604.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月24日消息（记者潘婷婷）：阿尔卡特朗讯(巴黎证交所和纽约证交所：ALU)日前宣布，作为第二届年度阿尔卡特朗讯“动态企业成就奖”评选活动的一部分，3家企业被评为本年度全球企业通信最佳创新者。
    阿尔卡特朗讯“动态企业成就奖”是每年一度的评比活动，评选小组由全球范围内的专业行业分析师组成。他们评选出业务动态发展的形势下能够在企业通信方面实现优异创新的企业。优胜者的标准是能够以客户为中心、推动收入不断增长、加快员工创新同时实现生产力提升。评选小组从那些员工和客户体验获得了改善并部署了先......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/sh_alcatel/alcatel-lucent10_0607.htm

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    6月24日消息，音频、视频和网络协作服务提供商BTConferencing宣布扩展其统一通信(UC)服务组合，引入Kontiki的企业视频解决方案，包括实时视频网络广播和按需视频服务。
    这项新服务将作为BTConferencing的UC和协作服务的一部分即刻上市，这意味着即便最大规模的跨国企业也能快速、经济高效地向员工的PC发送广播质量的视频内容，而无论他们处在哪一个网络中。
    具体的服务包括：
    CEO全体会议：实时视频网络广播，可将公司级活动传播到所有员工，而无需任何网络基础架构升级。
    把网真转变成“全球存在”:扩展网真......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06290.htm

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    “统一通信”在经历五六年的市场培育期后，终于进入了企业商用的快车道。大多数企业已经理解并认可了统一通信的价值与未来，据统计，2009年开始，80%的企业采购通信系统时将要求该系统支持“统一通信”。正当人们尽情享受统一通信为我们的工作和生活方式带来的巨大便利性，一个全新的概念又进入到我们的视野中-“物联网”。IBM的“智慧地球”，奥巴马的“物联网经济促进论”，日本的“i-Japan”，温总理的“感知中国”，以及资本市场对物联网概念的轮番炒作，“物联网”一次又一次的引起我们的关注。那么物联网到底是什么？
    物联网......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/list/www.liveneo.com/liveneo10_0601.htm

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    现在越来越多的企业领导已经意识到成本与效率的重要性，因此他们决定选择统一通信作为自身的通信平台，期望通过统一通信节约成本，提高办公效率，优化业务流程，提升企业的核心竞争力。可当我与许多企业IT部门负责人沟通时却经常被问到这样的问题：为什么我们的员工不喜欢使用这套系统？为什么我们每天都要接到至少20个询问如何使用那些功能的电话？我们到底应该如何向公司内部推广统一通信？
    大多数IT经理们告诉我：我们已经在非常努力的培训员工，力争给他们提供一个标准化创新型的通信工具，但即使这些工具将使他们的沟通更加简......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/list/www.liveneo.com/liveneo10_0602.htm

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    随着三网融合试点方案的启动，以CMMB手机电视、互联网视频等业务为代表的手机视频业务成为了电信运营商重点开发业务之一。北京移动相关人士向记者表示：“手机视频业务是3G时代移动流媒体业务应用的重点之一，目前我们正在加大手机视频业务的推广。”
    移动通信网络的不断发展和手机终端功能的不断丰富，为手机视频、视频电话、多媒体彩铃等流媒体业务的发展创造了更为广阔的硬件平台和良好的软件环境。近年来，相对于其他移动流媒体业务，手机视频业务一直不温不火地发展着。然而，在目前三网融合加速推进的背景下，手机视频业务再......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06220.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月22日报道（记者潘婷婷）：根据一项有关大型企业使用网真会议的最新研究，美国及英国企业以网真会议取代现场会议，可减少共550万公吨的二氧化碳排放，相当于100余万辆客车在道路上行走一年的温室气体排放量，到2020年可带来共接近190亿美元的经济利益。
    网真会议技术发展迅速且日渐普及，让身处世界各地不同地区的人犹如置身同一会议室。
    此项名为“网真革命”的研究由CarbonDisclosureProject(CDP)委托进行，并由AT&T*赞助。
    研究的其他结论包括：年营业额达10亿美元或以上的企业，如设立四间网......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/outsourcing/www.att.com/att10_0605.htm

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    “视频会议”对于现代企业而言早已不是什么陌生的概念，特别是这几年，伴随市场上各类视频会议产品易用性的不断提高，以及部署成本的日趋合理，越来越多的企业逐渐开始接受这种现代化、高效率的远程沟通方式，并将其列入企业信息化的统一规划范畴。而最新的数据也同样显示，视频会议在中小企业的应用比例大幅提高，视频会议正在现代企业快速普及。
    对于中小企业的视频会议部署，除了最基本的多点控制单元MCU配搭视频会议终端的解决方案外，还有一种点对点的部署方案。这是视频会议系统部署中最简单的方式，适用于只有两个会场的企业......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc10_0604.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月21日消息（记者潘婷婷）：如何加强执法工作的监督力度，如何建立各局系统资源的统一联网调度，如何进一步完善公安系统内部联网建设，如何建立科学、系统、高效、规范的执法管理体系，一直以来都是荆门市公安局思考的问题。
    本着“科技强警”的指导思想，依托现有的公安网络资源，荆门市公安局借助迪威视讯视频通讯应用系统实现了荆门市公安局内部通过视频对日常业务工作进行监察与管理。迪威视讯公司为荆门市公安局量身定做的该套系统，提高了公安机关部门之间信息传递的质量和速度，实现指挥控制和快速反应的......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f08_04/www.dvision.cn/dvision10_0601.htm

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    提到云计算，业界的朋友最多的两个评价是“非常热”，“太概念”。云计算离我们很近，IT巨头在各种媒体上都在讲云计算所带来的划时代变化；另一方面，云计算又“很远“，不同业者站在自己的领域和角度，对云计算有不同的理解，可谓大象无形。
    我们不妨先从几个不同的角度来看云计算。从技术的发展角度，云计算是分布计算、并行计算和网格计算中发展而来，是虚拟化、效用计算、IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)等概念混合演进并跃升的结果。从商业模式角度，云计算提供按需付费的新型信息服务的商业模式。......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/06/forum10_0624.htm

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    在乌鲁木齐市公交调度指挥信息中心的大屏幕上,公交监控人员正通过流动视频监控系统监控着一辆驶往市中心的公交车。
    这是乌鲁木齐市公交集团公司新近启用的流动视频监控系统,通过这一系统,公交车在运营过程中可以利用车厢视频监控数据系统,即时传回清晰的车厢动态图像和运营信息,公交监控人员在调度指挥信息中心的大屏幕上,就能实时监控各路公交线路运行状况和公交车厢内的情况。
    据乌鲁木齐市公交集团公司介绍,为了完善和加强乌鲁木齐市的技防监控体系建设,乌鲁木齐市政府为乌鲁木齐市所有公交车辆都安装了视频监控系统。公......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06222.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月21日消息（记者杨佳林）：金融行业是现代经济的核心，推动着经济发展、实现资源合理配置。这种必须适应瞬息万变的市场的行业特性决定了效率就是企业的生命。随着金融行业应用的不断扩展和系统的不断升级，如何利用信息化沟通手段，实现高效地信息管理和有效的信息传递是最迫切需要解决的问题。多分支机构遍布全国各地，网络覆盖广；而其内部的管理，客户沟通又需建立紧密的沟通架构…这都需要金融行业具备及时、有效、丰富且灵活的沟通系统以满足行业需求。汇鑫期货作为经中国证监会批准、国家工商行政总局注册的大型......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f04_06/www.iactive.com.cn/iactive10_0602.htm

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    6月21日消息，据国外媒体报道，苹果公司的一名发言人近日透露，使用iPhone4进行FaceTime视频聊天不会消耗用户的语音电话套餐时间，即使是在进行语音电话的过程中启用FaceTime，语音电话也会自动挂断，转而通过WiFi进入视频通话，从而避免产生语音电话费用。
    苹果宣布FaceTime可在语音通话过程中启动时，有分析人士认为苹果可能会保持语音通话的连接，仅将其暂时静音，以在视频聊天出现信号不佳等问题时继续通话。但根据苹果本次透露的消息，如果视频通话意外中断，用户将需要重新拨号。
    分析人士称，如果FaceTime通话足够可......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06238.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月24日消息（记者杨佳林）：近年来，教育公平成为社会关注的热点，而考试安全正是确保教育公平的第一道防线。没有考试安全，就没有公平。随着经济社会的发展，考试安全遇到了一些新问题、新挑战。利用高科技手段作弊成为一种突出现象，在高考、高自考以及研究生入学考试等重要考试中，都屡有发生，严重干扰了考试秩序和考试环境，破坏了考试的公平公正。
    考试涉及全社会各个方面，关系到每个人的教育权、生存权和发展权。现在考试种类增多，考试规模扩大，参考人数每年都在增加，如何举办好各类考试，确保考试安......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision10_0603.htm

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    CTI论坛(ctiforum)6月24日消息（记者潘婷婷）：为了加强应急管理，提高全省公安系统预防和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，甘肃省公安厅于2009年下半年启动了全省公安可视指挥调度系统的规划建设。
    整个系统基于科达应急指挥综合可视调度解决方案，调度节点覆盖盛14个市州、80多个区县公安以及1000多个科所队公安基层单位。为了保证调度应用的灵活性，全网采用多级级联的方式构建，省公安厅指挥中心为主控中心，设一级可视调度平台，市州公安局、区县公安分局指挥中心为分控中心，分别设......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc10_0605.htm

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    监控系统主要用于对重要区域或远程地点的监视和控制，在银行、金融、水利、航运、大型企业、治安、消防、小区安保等领域具有举足轻重的地位。一套优秀的监控系统可以实时动态地汇报被监测点的情况，及时发现问题并进行处理，完整的备份资料可以随时进行分析调查。
    传统的视频监控系统采用模拟视频传输和存储技术，可以实现令人满意的图像质量，成本也相对较低。随着数字视频编码技术以及互联网技术的发展，出现了基于以太网为传输介质的数字视频监控系统，也就是将原来的模拟信号采用数字编码压缩技术，并且通过计算机互联网络传输......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/06/forum10_0632.htm

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    据外国媒体报道，Skype于周二向开发者布了一款称为“SkypeKit”的开放式软件开发工具包（SDK），该工具包可以让开发者将Skype呼叫、即时信息、视频聊天以及其它各种类似功能整合至消费者的所有电子设备和台式电脑之中。最近几年，Skype已经找到了自身的方法，通过与设备制造商进行合作等将其软件置入到从无绳电话、手机至电视机等设备之中。随着SkypeKit的发布，此软件开发工具包也将能够供所有的开发者使用。
    据Skype的总经理乔纳坦-克里斯滕森表示：“此软件开发工具包也用户内部使用的工具包极为相似，比Skype公开发行的API（应......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype10_0605.htm

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    互联网巨头谷歌向有兴趣为自己所有的电话使用一个电话号码的美国用户开放了谷歌语音通信服务。
    在仅通过邀请参加的测试阶段，谷歌语音通讯服务据说吸引了100万用户。在谷歌星期二向公众开放这项服务的时候，这项服务吸引了大量的有兴趣的用户。
    谷歌产品经理CraigWalker和VincentPaquet在联合发表的博客中称，经过许多测试和修改之后，我们今天非常兴奋地向公众开放谷歌语音通讯服务，不再需要邀请。我们为谷歌语音通讯服务在过去几年里取得的进步感到自豪。当你们把正常的电话服务与最新的互联网技术结合在一起的时候有可能......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06250.htm

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    21日下午，广东省公安厅、省检察院、省法院、省通信管理局、省银监局五部门联合召开打击和预防电信诈骗犯罪新闻发布会，强调将进一步明确责任，紧密配合，加强对电信诈骗犯罪的预防、打击和监管力度，共同遏制电信诈骗犯罪高发的势头。
    据介绍，现阶段的电信诈骗犯罪手段专业化程度高，蔓延速度快，受害群众越来越多，经济损失越来越大。有不法分子在作案时，利用网络电话虚拟设置为金融、电信部门，甚至司法、公安机关等一些群众信任度较高的电话号码，使广大群众往往深信不疑，结果上当受骗。
    广东省公安厅刑侦局局长杨江......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2010/06/voip0617.htm

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    6月23日消息，据国外媒体报道，美国电信公司Frontier通讯今天在美国特拉华州联邦法院提起诉讼，称谷歌提供的GoogleVoice网络电话服务侵犯了该公司一项用于加强电话服务质量的专利。
    Frontier在诉讼文件中称，“谷歌故意侵犯本公司专利的行为严重而不可挽回地侵害了Frontier的合法权益”。该公司要求法院禁止谷歌继续使用该技术，并支付一笔赔偿金，但并未明确提出赔偿金额。
    截至美国当地时间上午9:57，谷歌在纳斯达克证交所上涨了2.55美元至491.11美元，该股今年以来累计下跌了21%。网易科技......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2010/06/voip0619.htm

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    北京时间6月25日上午消息（岳涵）为满足大众需求，谷歌公司已向公众开放GoogleVoice注册，但该服务目前仍只能在美国使用。
    据谷歌数据显示，GoogleVoice目前已有超过100万用户。
    这款于一年前推出的免费服务支持用户将多个号码和语音信箱用同一个号码绑定，而且还内置诸如低成本VoIP、短信到电邮、语音转录、电话会议、电话阻断和移动应用程序等特性。C114中国通信网......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2010/06/voip0621.htm

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    6月15日，在新加坡开幕的“2010亚洲通信展（CommunicAsia2010）”上，移动视频、3D电视、以互联网手机和移动宽带为基础的各种创新应用成为本届亚洲通信展的最大亮点。
    “与国内相比，亚洲通信展更加关注各种新的应用，覆盖到了生活与行业的各个方面，相反基础通信技术的演进不是各个展台的重点。”第一次参加亚洲通信展的来自国内中关村展团的于先生对记者表示。
    时尚通信
    通信也可以时尚起来？是的。在这次亚洲通信展上，有许多新的通信产品正在带动一轮新的应用潮流，某些已经初具规模的应用则发展出更多细致的分支......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06214.htm

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    日前，由东信北邮信息技术有限公司（简称EB）主办的"下一代融合业务网络"研讨会在国家会议中心隆重举行。会议中，业内专家从网络架构、业务融合方式以及关键技术等多方面展开专题演讲，并与现场嘉宾共同探讨业务网络的下一步发展，以及如何构建一个融合的业务网络。国资委、工信部、教育部、国家自然科学基金委、中国移动、中国电信、中国联通、北京邮电大学校等相关领导以及200多位行业嘉宾共同出席了本次会议。
    会上中国移动集团李正茂副总裁对EB在彩铃业务应用方面尤为肯定，并将EB总裁廖建新教授称为"中国彩铃之父"。他在会议发......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f04_11/www.ebupt.com/ebupt10_0601.htm

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招聘岗位：主动营销项目主管 (广州）
职位描述：

   网上全文： http://www.ctiforum.com/jobs/2010/06/jobs0602.htm

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岗位：销售经理(北京)
基本要求：

   网上全文： http://www.ctiforum.com/jobs/2010/06/jobs0603.htm

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    每月掏30美元，就可以安装三网合一的服务——265个数字频道的电视和每月上千部电影；比电话公司高速网络还要快5倍的宽带；还能免费拨打北美地区内的电话。在美国有许多公司提供类似的项目，竞争激烈。
    美国1996年实施新电信法，排除了三网融合的障碍。如今美国在三网融合方面，已经走在世界最前列。北京通信公司教授级高工宋向东介绍说，近年来，网络电视和网络电话注入的强大生命力，使美国加速了三网融合的步伐。
    网络电视的节目数量和用户数量都在飞速增长。“到2011年，预计美国将会有900万家庭用户订购电信服务提供商提......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06221.htm

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    据国外媒体报道,IP解决方案和服务的领先开发商GENBAND今日公布其愿景和路线图，采取创新、简化的路径以发展下一代网络和IP多媒体子系统(IMS)网络。公司的路线图整合了最近收购的北电网络CVAS业务部的产品和服务，为固定、有线和移动运营商提供一系列全面的IP应用和交换解决方案。
    GENBAND的产品和服务以下列各项为基础：
    创新–着重于IP多媒体应用、交换和安全解决方案
    开放、基于标准的架构
    网络简化
    交钥匙服务
    GENBAND的总裁兼首席执行官CharlieVogt说：“GENBAND继续推出创新的IP解决方案和服务，以低本......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/f10_03/www.genband.com/genband10_0603.htm

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    随着三网融合，电信、广电的业务交叉融合将成大势所趋，两大行业的资源因此需要重新分配，产业链也会因市场争夺而出现利益冲突
    三网融合艰难迈过第一道槛。
    6月6日，在国务院副总理张德江主持召开的国家三网融合协调小组会议上，工信部与广电总局就《三网融合试点方案》（下称《方案》）达成一致，相关的城市申报及试点工作将随后展开。
    至此，自2010年1月国务院常务会议明确推动三网融合以来，两部委的首轮博弈告一段落。在此期间，双方提出的试点方案已一再推迟，数易其稿。
    分析人士认为，三网融合迈出第一......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06217.htm

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    ICT与互联网相融合的个性化业务需求也越来越多，IMS+互联网可以为电信业务提供全新的应用场景，贯穿互联网IT应用以及现有的通信手段达到通信无处不在，使应用随需而动。
    IMS为电信业务提供新场景
    IMS（IP多媒体子系统）是一个可管可控的网络，其吸收与借鉴了互联网的开放模式，它的出现打破了运营商网络的WalledGarden（围墙花园）模式，为运营商网络提供了前所未有的开放和灵活性。IMS在打破运营商网络WalledGarden模式的同时，保留了运营商网络可运营、可管理的特性，并没有像互联网一样实现网络的完全开放。因此，可以形......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/factory/zhongxing/zhongxing10_0606.htm

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    日本的运营商目前纷纷推出各自的云计算布局，运营商认为，他们可以发挥在可靠性和安全性上的优势，在云计算市场上一显身手。
    NTT进入以知识为服务的KaaS阶段
    NTT集团2009年已明确将云计算和SaaS业务作为整个集团盈利的主要工作。从2009年夏天开始，NTT集团把原来各自开展SaaS业务的NTT数据公司和NTT通信公司的力量统合起来，建立NTT集团的云计算平台，集全集团之力，大力推进云计算。目前，NTT集团已成为日本运营商开展云计算的领头羊。
    2010年春，NTT正式推出云计算平台Setten，提供公开的API（应用程序界面），使外......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06215.htm

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    导读：三网融合方案的出台，给移动互联网创业的中小企业带来了商机。国务院新闻办公室在2010年6月8日发布的《中国互联网状况》白皮书中表示，中国网民上网方式已从最初以拨号上网为主，发展到以宽带和手机上网为主。然而，在移动互联网沸腾发展的背后，三大运营商在支付通道上的“围剿”、高昂的3G流量费用、多变的监管政策、复杂的终端市场，都无疑给移动互联网领域设置了不小的障碍。如何从三网融合的行业趋势中找到新商机？如何在资费和渠道的重重困难下找到突围之路？如何凭借新商业模式获得投资方的青睐？移动互联网的创业者们正在上......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/06/forum10_0623.htm

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    IMS（固移融合）只是三网融合进程的开始，包括物联网、IPv6、3G、LTE、城市光网等一系列时髦词汇都是运营商在三网融合中的筹码。
    融合才是未来，这是三网融合时代的铁律。无论三网融合方案走向何方，其推动融合的本质并不会改变。基于此运营商也在不断加大对融合应用的发展和推广。中国电信借助自身全业务运营商的身份已经开始布局三网融合。
    融合应用逐一落子
    三网融合的背后是一张大网，有形的无形的，将一切都包罗其中。在这样一个无形的大网络之中，单一的一个应用就显得过于渺小和无力了。“积沙成塔，集腋成裘......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06230.htm

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    北京时间6月22日早间消息，据国外媒体报道，Verizon将推出按月付费的FiOS电视及互联网服务，价格与签订长期使用协议一致，用户在停止使用的情况下也无需支付违约金。
    Verizon约6个月之前将FiOS服务的提前终止违约金上调了一倍。随后，Comcast和时代华纳有线等有线电视运营商开始投放广告，对Verizon和FiOS服务进行抨击。Verizon发言人比尔·库拉(BillKula)表示：“有线电视行业的竞争对手将协议条款和提前终止违约金作为他们广告的重要一部分。现在他们无法再这样做了。”
    今年1月，Verizon将FiOS用户的违约金从179美元上调......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06235.htm

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    从原来的各行其道，到今天的全业务运营；从原来的互不干扰，到今天的剑拔弩张，中国电信行业的转变让用户成为了中心。而对于原本衣食无忧的运营商来说，则开始为了争夺市场三省其身。第一步当然是取长补短，而后则要在核心系统上下功夫，血战沙场，仅仅有微笑已经不够了。那么电信系统的核心竞争力在哪里？在于为用户提供高质量的宽带网络，稳定高效的移动网络，以及能够贴近用户的增值服务。而这一服务的实现则是基于强大的运营支撑系统（OSS）。
    OSS支撑的不仅是运营更是服务
    这样的观点在中国电信股份有限公司企业信息化......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/06/forum10_0626.htm

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    Gartner近日发布报告预测，今年全球云端服务营收将增长16%至683亿美元，未来营收将持续强劲增长，2014年全球营收将达1488亿美元。
    Gartner表示，科技业者纷纷加入开发云端商机，预估企业会更加速采用云计算服务，供应端方面的活动也将随之暴增。未来5年内，企业在SaaS(软体即服务)、PaaS(平台即服务)，和IaaS(基础架构即服务)上所花的费用总计将达1120亿美元。
    Gartner认为，企业采用云端计算服务的脚步将会加快，由于科技厂商竞相开发相关商机，供应面也将呈现爆炸性增长趋势。若从地域区分，北美与欧洲为最大市场，其他地......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06249.htm

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    现在，Wi‑Fi已经被用于几乎所有的笔记本和上网本、智能电话以及游戏设备。打印机、数码相机、电视、音频播放器和其他消费电子设备的Wi-Fi采用率也相当可观。
    “Wi‑Fi是一个无可置疑的成功故事。”Wi-Fi联盟CEOEdgarFigueroa用数据证明他的信心：“自2000年Wi‑Fi联盟发明‘Wi‑Fi’这个词以来，Wi-Fi销售额就以两位数的速率逐年增长。2009年全球Wi-Fi设备的出货量为5亿部，2012年这一数字有望刷新至10亿部。”
    Wi-FiCERTIFIED：品牌的力量
    Wi-FiCERTIFIED™项目于2000年3月面世。该项目拥......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06266.htm

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    对于云计算，就像盲人摸象，各有各的说法。赞成云计算的人，认为其可以降低基础设施的总体拥有成本(TCO)，使公司自身的业务模式变得更为灵活；反对云计算的人，则认为其仅仅是概念炒作，安全无法保障、监管困难甚至是用户使用习惯难以改变都将使其发展举步维艰。但不管怎样，从云计算概念提出到现在的确有了尝试性的发展。与国外IT企业唱主角不同的是，在中国云计算的推动力则最先来自电信运营商。
    运营商抢先起跑
    云计算是“舶来品”，在国外谷歌、亚马逊、IBM、微软等IT企业早就先试先行，存储、安全、应用软件等产业链各......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/forum/2010/06/forum10_0630.htm

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    据迈外迪无线网络本季度数据统计：2010年第一季度包括咖啡厅在内的商务场所包括手机在内的移动终端Wi-Fi使用上网用户约占10%，其中18.59%为，Android用户较去年第四季度增长了70%。
    迈外迪认为，Android在国内的强势发展源于以下几点：首先Android平台的研发队伍阵容强大，包括摩托罗拉、Google、HTC(宏达电)、PHILIPS、T-Mobile、高通、魅族、三星、LG以及中国移动在内的34家企业共同组成的开放手机联盟使Android发展后劲十足，目前国内众多厂商和运营商也纷纷加入，如OPPO、中国移动、中国联通、华为通讯和联想等，大大扩展了And......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06289.htm

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    竞争者电信的加入，势必引发广电系统内部的利益分配和政策法规的变化，而这将对广电体制改革带来巨大挑战
    在回家的路上，甘剑平觉得自己实在太累了。“去希腊旅游应该不错，欧元正在大幅度贬值，那里的动乱也已经平息”，他拿起手机，通过“云网”搜索到了东方卫视的一部希腊旅游纪录片，然后通过有线电视网络把纪录片下载到家里的电脑上。
    回到家里时，纪录片视频已经下好。甘剑平和朋友一边共享视频，一边通过IP电话商量要去的景点。纪录片里的携程网，又让甘剑平轻松预定了航班、酒店，同时他还选择了银联支付。......

   网上全文： http://www.ctiforum.com/news/2010news/06/news06296.htm

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