浅析呼叫中心女性客服代表压力
陈宏 2012/02/10
女性客服代表是国内呼叫行业中占比最大的一个职业群体,分析其压力来源,寻求应对措施,对完善呼叫行业管理、关爱女性员工具有十分重要意义。《客户世界》
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