甘肃省电力公司信息运行呼叫中心提前上线运行_呼叫中心_电力

甘肃省电力公司信息运行呼叫中心提前上线运行

2012/03/07

　　3月6日，从甘肃公司科技信息部传来消息，甘肃公司信息运行呼叫中心已提前上线试运行，自此，甘肃公司建成了统一的信息平台，将更好地服务于广大用户。

　　信息运行呼叫中心建设是甘肃公司信息通信支撑“三集五大”建设的重要举措之一，作为信息专业的服务窗口，将为内部用户提供统一的电话支持服务界面，并与二线运维、三线技术支持共同构成信息客服支撑体系。用户通过统一的服务窗口，可完成信息咨询、查询、投诉，在第一时间享受到信息化运维服务。

　　信息运行呼叫中心的正式启用，标志着该公司建立了统一、规范、高效的信息服务平台，将进一步为该公司信息化应用提供规范、高效、优质的服务。

中国电力网