Noble强化语音分析套件 提升呼叫中心活动的洞察力
2012/05/04
CTI论坛(ctiforum)5月4日消息（编译 刘煜）：统一呼叫中心技术解决方案的全球领导者Noble系统公司宣布，要显著增强Noble® Speech Analytics套件，它提供呼叫中心活动的洞察力，并显示站点之间、团队之间、甚至同一团队座席之间主要活动的表现。由客户互动分析解决方案的领先供应商Nexidia公司提供技术支持，Noble Speech Analytics可以瞬间告诉企业，整体呼叫中心运营如何符合组织的期望。CTI论坛报道
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