简 介 孙洪波， Philips公司项目经理，曾从事过三年的企业信息化工作，后进入外企先后从事客户服务，知识管理和项目管理等工作。关注KM，CRM，E-service,
PM,ERP等领域的发展，希望能代表这些应用的用户方发表一些自己的看法。 联系方式：hbsun@sina.com |
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