CTI论坛: 技术>>>CRM

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技术文摘

　· CRM厂商拓展金融行业市场的策略建议忻学庆 2002-06-20

　· CRM技术在证券行业推广的最新报告忻学庆 2002-06-20

　· CRM——服务业新基因 2002-06-20

　· 浅议CRM实施方法论叶开 2002-06-19

　· 深度分析：如何实施CRM 李先国李本贵 2002-06-19

　· CRM方案要渐进式实现贾月娥 2002-06-19

　· 关注客户、关心客户 2002-06-17

　· 英美两国在CRM上的区别 2002-06-17

　· CRM不再风行了吗? 2002-06-17

　· 浙江民企热爱“分解” CRM厂商拿出“中国特色” 2002-06-15

　· 国通证券副总裁王一军：信息化建设与核心客户服务 2002-06-14

　· 胡进平：想到的第一个“救星”是王文京 2002-06-14

　· 深度分析：中国到底需不需要CRM？陈文华 2002-06-13

　· 发掘客户潜力 CRM成电信运营商竞争利器 2002-06-12

　· 支撑CRM的企业文化特点 2002-06-12

　· CRM：演奏金融圆舞曲文飞、江华　 2002-06-10

　· 以客户为中心整合契机银行进入CRM时代 2002-06-10

　· CRM与电子政务 2002-06-10

　· 3-5年创收!联想阳光服务包含三个“全” 2002-06-10

　· Oracle中国大变阵田同生 2002-06-10

　· CIO应如何为CRM做预算？ 2002-06-06

　· ChinaByte独家专稿：CRM与eCRM实施分析 2002-06-05

　· “回到”未来 Mei Lin Fung 2002-06-05

　· E-Marketing 竞争者分析 2002-06-03

　· CRM需求看涨 2002-05-31

　· CRM：未来的机会 2002-05-30

　· 关于信息交流与客户关系管理系统的思考陈阳 2002-05-30

　· 客户ABC的分析方法安福民 2002-05-28

　· 漏斗理论运用于CRM 安福民 2002-05-28

　· 用CRM战胜对手丁亮　 2002-05-28

　· 田同生新作《中国CRM实战》后记田同生　 2002-05-28

　· CRM如何帮银行业迎接挑战 2002-05-27

　· 千方百计寻找VIP 薛峰 2002-05-27

　· 淘金：数据挖掘在CRM中的运用 2002-05-22

　· CRM的战略实施与投资回报率研究武兴兵管政 2002-05-22

　· CRM：基础设施还是上层建筑？ 2002-05-20

　· CRM选型：各有所长各取所需 2002-05-18

　· CRM在金融忻学庆 2002-05-16

　· 如何实现CRM客户关系管理？孟凡强　 2002-05-16

　· CRM：企业竞争力热点范锋　 2002-05-16

　· 公关伦理：CRM理念横空出世黎光辉　 2002-05-16

　· 也谈CRM的“绩效考核” 管政 2002-05-16

　· CRM：企业与客户的博弈管政 2002-05-15

　· 健康CRM实施良方唐伟胜(编译) 2002-05-14

　· CRM 产品配置应用—Product Configurator 何荣勤 2002-05-13

　· 世界对CRM市场的期望管政 2002-05-13

　· CRM和呼叫中心统计数字 2002-05-10

　· “CRM该改名了!” 2002-05-10

　· 精心策划客户互动策略王振霖　 2002-05-08

　· CRM外冷内热易人　 2002-05-08

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