CTI论坛: 技术>>>CRM

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技术文摘

　· ＣＲＭ的管理思想及其应用 2001-01-04

　· 透视CRM——过去现在未来 2001-01-04

　· US West的客户关系管理 2001-01-03

　· CRM：莫愁前路无知己 2001-01-03

　· CRM，真的是front office么？ 2001-01-03

　· 客户关系管理的商业策略 2000-12-25

　· 田同生 ) 2000-12-25

　· E-Services时代的客户关系管理 2000-12-25

　· 评论：网络企业如何处理好客户关系 2000-12-20

　· 国外PRM/CRM应用状况浅析 2000-12-14

　· 计算机世界 CRM专题报导 2000-12-12

　· 面向感情消费时代－谈客户关系管理系统 2000-12-11

　· 试用MyCRM搞好客户关系 2000-11-20

　· 有了这些理由你为什么还不试用CRM 2000-11-16

　· 冰山之下 2000-11-16

　· Tom Siebel：全美增长速度最快公司的总裁 2000-11-15

　· 用户忠诚是目标 2000-11-14

　· 企业竞争的强心剂 2000-11-10

　· 专家看好客户关系管理(CRM)软件市场 2000-11-10

　· 电子商务要从电子协作开始 2000-11-09

　· CRM离我们有多远 2000-11-09

　· CRM，电子商务的服务精髓 (黄祥徽) 2000-11-08

　· 认识CRM，避开几大误区 (马扬) 2000-11-08

　· CRM为增强竞争力支招 2000-11-06

　· 从Front-office到CRM 2000-11-03

　· 网上的客户服务 2000-11-03

　· 关于CRM软件选型的两个话题 2000-11-02

　· 向以客户为中心转移 2000-10-30

　· 银行＋网络＋CRM=？（张振） 2000-10-16

　· 量身择选CRM 2000-10-03

　· 你的网络 ---- 1对1的营销 2000-09-29

　· CRM：将顾客关系放在心里 2000-09-28

　· CRM软件市场现状分析 2000-09-28

　· CRM的成功实践：浅析美航电商案例 2000-09-26

　· E转型中的信息技术 2000-09-21

　· CRM：拥有多源解决思路 2000-09-07

　· 网上贸易：客户关系上“前线 2000-09-05

　· e-CRM导入策略 2000-08-31

　· CRM是灵丹妙药吗（冯英健） 2000-08-21

　· CRM－提高企业竞争力的利器 (王伟) 2000-08-21

　· CRM的衰落（一）（骆驰骋） 2000-08-18

　· CRM的衰落（二）（骆驰骋） 2000-08-18

　· 数据采集为客户找商机 2000-08-17

　· 利用eCRM解决方案争保客户 2000-08-14

　· 呼叫中心,唤起忠诚度刘新革 2000-07-25

　· CRM在中国 (贾一焜) 2000-07-25

　· 准备你的电子商务呼叫中心 CTI论坛编译 2000-07-24

　· 对CRM的六大技术要求 2000-07-13

　· 直通营销与中国卢大晶 2000-06-29

　· 电子商务时代的客户关系管理 2000-05-24

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