人寿保险公司客户关系管理
马骏驱 2004/05/27
随着渠道的快速增长,保险公司需要获取经纪人/经销商呼叫的原因及他们提出的要求等信息,以便于更好理解销售支持、服务责任与既定的服务水平是否相符。许多公司的最新渠道――直销渠道,在保费及员工数目等方面以三位数的百分率增长,迫使这些有超前意识的人寿运营商们不得不考虑通过此渠道获得客户后产生的相应的费用北京博雅思科技(ITApps)公司供稿 CTI论坛编辑
博雅思客服中心管理精英课程在沪成功举行 2007-04-25 |
博雅思倾力打造中信银行客服中心 2007-03-28 |
平安保险再度携手博雅思打造呼叫中心系统 2007-01-09 |
博雅思 ULTRA录音系统解决方案 2006-12-27 |
中国呼叫中心建设何时走出价格战的误区 2006-11-10 |