CTI论坛: 马骏驱个人专栏

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>论坛文摘>>个人专栏

马骏驱专栏

简介

。。马骏驱先生是博雅思信息科技公司(ITApps)的执行总裁及技术总监，马先生在客户忠诚度解决方案（呼叫中心、CRM等）和资讯科技系统领域有14年多的工作经验。他现在负责整个公司技术和业务发展的方向;产品及解决方案、合作伙伴与策略联盟以及战略合作方面的业务拓展等。他是ITApps顾问服务的创始者，他具有全面的系统集成与策略顾问等市场观念与经验，在公司的发展过程中发挥着重要的作用。

。。马先生毕业于香港大学工程系，加入ITApps之前，他在技术研究和开发领域上担任过很多不同的重要职位，曾在澳洲、北美到亚洲等地区如IBM和加拿大皇家银行等多家公司及银行任职。作为一个经验丰富的技术专家，他曾负责世界最大的免接触式智能卡的系统实施，加拿大第一个CTI系统的技术开发，北美第一个多媒体亭子式银行服务系统项目。

主要文章
	中国呼叫中心建设何时走出价格战的误区马骏驱 2006/11/10
	如何评估客户满意度马骏驱 2005/12/31
	如何满足呼叫者的期望值马骏驱 2004/05/27
	人寿保险公司客户关系管理马骏驱 2004/05/27
	中国呼叫中心建设何时走出价格战的误区马骏驱 2003/11/07

【发表评论】

　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　《IP、无线和视频方案》

　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出

　　

企业会员

	陕西公众信产公司	拓敏信息	卓大兴业
	正音科技	恒生电子	恒融数码
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
	·新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
	·上海维卡VN系列电话语音卡推出
	·大唐电信DC-NGNCC IP呼叫中心平台
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726

马 骏 驱 专 栏

简 介

马骏驱专栏

简介