博雅思为中国农行银行卡中心提供专业培训
2004/08/23
为了适应目前银行业的激烈竞争,也为了配合中国农业银行贷记卡中心的发展,博雅思近日为信用卡客服中心人员提供了专业培训,培训课程主要是针对客服代表,培训内容涉及了贷记卡客户服务标准操作流程、一般咨询查询业务处理、专业的语音发音和语言表达技巧及电话营销服务。
北京博雅思科技(ITApps)公司供稿 CTI论坛编辑
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