NICE公司推出实时分析驱动的客户互动管理产品
2012/05/03
CTI论坛(ctiforum)5月3日消息(编译 刘煜):NICE公司日前宣布,它推出了一款集成的客户互动管理产品,可以增强其最近收购Fizzback和Merced产品的集成能力。关注塑造所发生的互动,这个产品有一种独特的方式影响到互动生命周期的各个阶段,帮助组织更好地准备互动,并推动整个企业互动后的的持续改进。CTI论坛报道
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