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Verint在思科开发商网络中成为受青睐的方案开发商

2012/03/22

  CTI论坛(ctiforum)3月22日消息(记者 浩宇):Verint® Systems Inc.(慧锐系统)近日宣布, 在思科开发商网络项目呼叫中心和统一沟通技术分类范畴内,Verint(慧锐)已经达到了最高的开发商层级,成为受青睐的解决方案开发商。

  思科为了维系公司和第三方硬件和软件开放商的关系而创建了思科开发商网络,旨在向双方的共同客户交付经过测试、且可以共同工作的解决方案。作为一家受亲睐的解决方案开放商,Verint(慧锐)和思科一直保持着密切的合作关系,向双方的共同客户们提供可以和思科网络解决方案密切配合的解决方案。Verint(慧锐)同时和思科一起恪守着对客户服务和满意度方面的承诺,根据思科所指定的标准,不断完成旗下解决方案的协同工作验证测试,并向公司客户提供全天候的服务支持。通过使用Verint(慧锐)旗下的产品和服务,比如,Impact 360® 人力资源优化解决方案™,客户们可以更快地部署大量思科的兼容业务应用程序、设备或服务,不断地增强客户公司中思科网络的功能、表现和管理能力。

  关于Verint(慧锐)企业信息解决方案

  Verint® (慧锐)企业信息解决方案™ 帮助各种类型的组织跨越各种沟通渠道,取得和分析客户互动过程和其中所包含的情绪因素和趋势,改善绩效表现,并优化客户体验。在该解决方案组合中,包括了Impact 360® 人力资源优化™ 套装和客户心声软件,是企业不断提升客户满意度和忠诚度,增强产品和服务,减少运营成本,并驱动利润成长的重要战略资产。

  关于Verint Systems Inc.(慧锐系统公司)

  Verint®(慧锐)公司,是一家全球顶尖的行动智能®解决方案及相关增值服务的供应商。该公司提供各种企业情报解决方案™和安全信息解决方案™的组合,旨在帮助全球各种类型的组织获取和分析复杂的,未经使用的信息源-比如,语音、视频和结构混乱的文本-以确保组织可以交付更及时和有效的决策。在今天,全球 150 多个国家的 10,000 多家企业,包括财富100强中85%的企业均借助于Verint(慧锐)解决方案改善绩效表现,提高全球安全等级。Verint(慧锐)公司的总部位于纽约梅尔维尔,是罗素3000指数的成员之一,公司直属的分支机构以及支持销售和客户服务的合作伙伴网络遍布全球。

CTI论坛报道



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