外包呼叫中心,热发展中的冷思考
赛迪呼叫市场部 杨红兵 2007/08/30
呼叫中心进入中国已有十多年的时间了,虽然时间不如发达国家的长,但是比起世界的平均水平(平均为8年),我们的时间并不短,成立最早的外包呼叫中心也有近十年的历史。CTI论坛编辑
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