鸿联九五呼叫中心CCCS标准体系认证项目启动
推进绩效认证,提升服务水平,打造专业外包服务中心品牌
2011/01/24
CTI论坛(ctiforum)1月24日消息(记者 潘婷婷):1月14日上午,鸿联九五集团呼叫中心CCCS(客户联络中心运营绩效标准体系)标准评测认证项目启动会议在深圳福田保税区职场顺利召开。ICMI国际客户管理学院中国区的认证总监范军、评测顾问祁建中、董颖,公司总经理周斌、副总经理莫炳南、呼叫中心总经理高路女士和公司相关部门工作人员出席了启动仪式。CTI论坛报道
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