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2012中国呼叫中心及企业通信大会•春季展盛大开幕
2012-03-22
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2011中国呼叫中心及企业通信大会组展顺利
2011-03-17
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2010客户体验研究：不同年龄群体对服务渠道的偏好
2011-01-06
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Convergys发布《2010中国客户体验计分卡研究成果》
2010-12-16
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宇信易诚与Convergys公司签署中国区总代理协议
2010-07-13
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Convergys动态决策5.0版 显著增强客服互动效果
2010-06-21
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2010中国呼叫中心及企业通信大会隆重召开
2010-05-22
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2010中国呼叫中心及企业通信大会图文报道
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2010中国呼叫中心及企业通信大会将在北京召开
2010-01-27
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Verint Impact360成为SAP认可业务解决方案
2009-10-29
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2009中国呼叫中心产业峰会在京召开
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2009-09-09
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《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版
2008-08-25
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2007中国呼叫中心及企业通信大会胜利闭幕
2007-04-24
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易宝太平洋为南航票务中心进行CRM和运营管理培训
2006-09-22
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应VISA国际组织之邀 亿迅对民生银行开展专业培训
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电讯盈科Unicall客户联络中心综合应用管理平台
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小处不可随便，客户关系管理重在细节
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博雅思与中国银联牵手，共同打造呼叫中心
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2004中国呼叫中心运营与客户关系管理大会启动
2003-09-16
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CTI论坛专家委员会工作会议在京召开
2002-12-04
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