江苏南京智恒的客服热线系统如今有了创新服务，天翼卫士、云坐席、电子证据保全、掌财宝、旺铺助手。
对于电子证据保全如何使用：
1、传真保全：只需通过我司申请保全传真特服号，收发传真与普通传真体验相同。
2、录音保全：只需通过我司申请语音特服号，通过拨打特服号即可，类似通过17951拨打长途的体验。
3、电子邮件保全：客户只需申请开通保全邮件服务（将公司域名指向公证处的邮件服务器即可），可以通过客户端、网页、移动终端等收发邮件，与普通邮箱使用体验相同。
4、文件保全：只需上传文件至指定网页即可，或者购买指定扫描仪直接上传（扫描仪需另外购买）。
5、办理公证书：需要时，客户只需向公证处提出申请，即可依据保全系统内存储的传真、邮件，语音，各类文件记录出具公证书对相关事实进行证明。
