随着我国经济的快速发展，一座座高楼大厦拔地而起，伴随着都市楼层不断增高， 电梯便成为市民工作、生活中不可或缺的一部分，大多数人每天大约要乘坐4―5次电梯，甚至更多，因而，在市民在享受“上上下下的便捷”时，经常会遇到电梯事故，对日益频发的电梯事故更是心存顾虑。内置无线语音模块的电梯控制系统， ,可以24小时对电梯安全运行提供信息化安全守护。随时随地提供语音提示、报警，给市民的生活带来了很大方便。
内置无线语音模块的电梯远程监控系统与电梯系统相连，通过安装在电梯外围的传感器采集电梯冲顶、蹲底、停电、关人等故障以及电梯维保信息， 能24小时全天不间断地对网络中的电梯进行监测，一旦电梯出现异常，将在第一时间发出短信报警，并在瞬间把故障情况自动通知监视中心，同时立即呼叫专职维修人员来排除故障。电梯内的无线语音模块SYN31W803H便通过TTS（文本转语音功能）自动语音告警并对被困在电梯内的人员语音安抚，耐心等待维保人员，电梯外相应的发出呼救，如果监视中心未能及时做出反应，那么系统会向上一级相关部门发出警报，杜绝无人施救情形出现，而关人解救也可由30分钟降低至10分钟以内。
内嵌无线语音模块电梯远程监控系统演示图：
另一方面可通过无线传输将数据传输到电梯运行管理平台，提醒相关人员关注经常发生故障的电梯，做到及时维修和保养。同时该系统具有定期维保、提醒功能，能督促物业管理方按时、定期联系维保公司人员前来进行保养和维护，使电梯处于一个相对安全稳定的状态，从而由平台实现电梯安全管理的各种功能，帮助电梯安全管理部门、维护单位和使用单位实现电梯安全的信息化管理。该系统采集到的多种数据，政府管理部门能及时预测和管理，维护单位可以定期保养和维护，使用单位能实时监测，从而大大减少了电梯安全事故。
该内嵌无线语音模块电梯远程监控系统功能特点：
1.利用无线数据业务，实现电梯实时、定时数据传送的低成本电梯监视；任何一台上网电脑， 24小时、在世界各地都可以通过登录指定网址，输入授权密码成为监视中心，无需增设任何软、硬件；多级权限管理，厂家监视，小区监视任意设定；电梯运行信息实时获取，实时掌握电梯运行信息。及时检测电梯故障，短信分级报警。管理员第一时间掌握电梯故障信息。
2.内置SYN31W803H型无线语音模块，集语音合成、语音识别、无线传输于一体的智能人机交互模块，可根据预设命令词条，使用户通过简单的语音命令，就可以轻松到达自己想到的楼层。通过语音模块的TTS功能发出语音提示可随时安定被困人员焦躁心理，也能帮助救援人第一时间获悉电梯故障信息。安抚乘梯人员紧张心理，指导正确操作，避免不必要的人身财产安全。
3.维保监督，系统详细记录维保信息，增强维保监管机制，保障电梯长期稳定运行。系统通过无线方式将电梯监控信息传输至管理平台，管理员可通过登录管理平台实时进行远程的电梯运行状态监控。系统可集成电梯内一键通话按钮，可实现一键自动接通监控服务中心电话。当关人故障发生时，平台会自动弹出提示，缩短救援人员反应时间，提高救援效率。
由于电梯使用年限较长、设备老化、维保管理不善，电梯频繁出现的这些小问题并没有引起管理者的重视，直到出现伤亡事故，管理者才意识到问题的严重。内置无线语音模块的电梯远程监控系统则能有效降低安全事故发生率，避免因事故未及时得到通知解决而产生的赔偿，有效节约了物业管理单位运营成本。
