客户服务质量是企业维护好忠诚客户、不断发展新客户的重要因素。想要巩固客户，最好的方式多与客户互动。邀请客户参加活动，回访客户产品的使用情况等方式是比较常见的。
但是你们是否会遇到这样的难题：
1、客户邀请：企业想要举办活动，需要确定参加人数，可是群发短信通知无法得知客户是否知晓或是否参加，活动难以筹备；
2、客户回访：老客户多，大部分时间消耗在等待接听；不能在最短的时间问清客户的情况，耽误客户时间。
简呼的电话呼叫系统多数应用于电话销售的业务，但其功能并不局限于电话销售，还可以进行客户邀请与回访：
1、自动外呼功能：
由系统自动将一批号码外呼，客户接听后才反馈到坐席员，坐席员直接与客户沟通，询问客户的意愿，立刻就能得知客户参不参加活动；
2、来电弹屏功能：
把客户资料录入系统，只要有电话接通，就会弹出该客户信息及过往记录，坐席员可以根据这些信息有针对性地交谈，最短的时间达到最优的效果。
现在企业竞争不只是产品质量、价格的竞争，还有客户服务的竞争。安装简呼电话呼叫系统，提升企业和公司的客户服务质量，架起与客户互动的桥梁。
