经过很多企业对电话外呼营销系统的使用，更多企业都了解到了该系统能够更有效的提高企业业务的工作效率，并得到很多行业的好评，如：电信、金融、保险等。江苏智恒为此总结了以下几大作用：http://www.jszhiheng.com.cn
一、提高销售效率，增加成交几率
电话营销系统具有预拨号功能，并能够通过该功能自动识别出通话状态，同时将有效的电话号码转接给合适的坐席人员。
二、保证客源的稳定，降低了客户流失率
在客户资料管理模块会具有客户个人信息录入登记及查询等功能，这样就积累了一定的客户资源，避免了客户大量流失。
三、减少开支，降低经营成本
通过对IVR的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。
四、提高服务质量并提升企业形象
电话自动营销系统能够为用户提供标准、统一的服务，并能够为客户自动建立完善的档案，同时具备 自动提醒功能。
五、提供决策依据，避免服务纠纷
该系统的录音功能，为在和客户发生歧义时提供了强有力的法律依据，并能够对员工绩效进行考核。
