北京赛普智成科技通过前期调研，了解新世纪儿童医院现有业务，主要针对旗下：新世纪会员、熊猫医生俱乐部及龙宝宝俱乐部提供VIP式的电话服务，以及新客户的电话咨询问题。
赛普结合医疗行业系统建设经验，在一套系统内将VIP客户和新客户的咨询服务分配至不同坐席人员进行接听，保障不同层面的服务质量；同时与新世纪儿童医院MIS系统进行对接实现数据互通，实现客户一站式的医疗预约、现场服务、回访等服务，大大提高了客户服务质量，简化内部服务流程，对医院的服务改进起到了至关重要的作用。获得院方一直好评。
2016-10-20 11:06:34 作者：赛普智成 来源： 评论：0 点击：
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