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外包呼叫中心系统的四大好处

2016-11-15 15:45:54   作者:   来源:   评论:0  点击:


  江苏智恒总结了外包呼叫中心系统能够给中小型企业带来的四大好处,如下:
  一、带来好的营销效果,据统计接听客户转接来电100次以上,以开通过滤20%计算,日开通量20人以上。
  二、降低营销成本的同时,提高了员工工作效率:外包呼叫中心系统自动呼转,节约了人力成本;系统还可以开展业务推广及广告宣传,只需支付较低的通讯费用。
  三、全程录音,了解推广过程:该优势方便企业对目标客户的分析,其中语音营销能够提供完整的沟通记录并进行统计分析,从而能够锁定目标客户,有利于开展工作并提高用户投入产出率。
  四、利于企业挖掘潜在客户:外包呼叫中心系统具备的语音营销功能能够为客户提供目标用户沟通的详细信息,并从中挖掘一定的潜在客户。
  因此,外呼系统能够不断为企业带来一定的经济效益,并能够扩大沟通范围挖掘大量的潜在客户,拓宽企业业务的发展道路。

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