过去传统的营销模式，企业处于被动地位，由于受市场环境、地域限制、营销模式等影响，企业虽然身在市场，但经营的路却非常狭窄，根本无法实现整个市场的联动机制，营销处于条块形式，对企业加快发展和提高整体效益设置了太多的阻拦。
但时代进步与经济发展，始终对市场产生着深刻影响，尤其现代通讯的突飞猛进，在对社会发展起到巨大推力的同时，对市场营销也给予了强有力的支持。现代通讯的科技成果，使信息传递更加快捷，彻底打破了地域封锁，这对企业开始市场营销提供了根本保障。
认识到着力抓好市场营销的重要性，所以，许多企业都将经营重心转移，采取多种措施推进营销进展，尤其在转变营销模式方面，将400电话纳入营销系统中，使400电话申请成为企业市场经营中的“新成份”。
很多企业认为400电话与其他的传统电话没什么区别，认为企业有了通讯电话，根本没有必要在办理400电话，实际上，这是一个错误的想法。很多人没有意识到400电话对于企业发展的重要性，认为其可有可无，但事实却不是如此。
一个企业在发展的过程当中，形象可以说是至关重要，而400电话能过快的提升以及塑造企业形象，这是传统电话所无法做到的。400电话审核要求非常严格，对于不正规的企业绝对是不给予办理，这是众多消费者所了解的，因此会将400电话作为是企业形象的标志之一，仅仅是从这一点，就应该意识到400电话对于企业发展的重要性。
400电话能有效的提升企业对于客户的服务质量，让企业400热线永不占线，400电话是能够绑定多台的分机，所有分机使用的是同一个400号码，当客户拨打400热线的时候，会自动的转接到空闲的分机上面，让客户的问题能在第一时间得到解决，同时解决企业热线繁忙而导致客户流失，错失商机的问题。
并且400电话是一种网络虚拟电话，安装不需要任何硬件设施，非常方便。由于是全国通过，使得客户无论在国内任何地方拨打都是不需要加拨区号的，企业无论是搬迁或者是扩张都不需要更换号码，以免造成企业的损失。
企业经营离不开市场导向，必须充分了解市场环境，把握市场不断变换的动态，要善于在激烈竞争中转变营销观念，使企业不落后于时代的潮流，在竞争与比拼中能立于不败之地。如今企业应用400电话，就是完善和改进营销体制的一项得力措施，因为400电话有利于企业的重新市场营销布局，可提高营销中的快速反应能力。
400电话在提升企业服务质量和提高品牌与形象等多方面发挥着重要作用，是企业不可忽视的重要环节。400电话不仅仅是企业实力与形象的一个外在象征，更是为企业完善和改进营销体制，提供了强有力的保证。
