自此项业务开通以来，优音通信已经先后为10w+的各类型企业提供了400电话申请及办理服务。帮助大中型企业开辟了新的客户服务中心从而赢得越来越多客户信赖，帮助小微型企业开辟了新的营销渠道从而赢得了业绩翻倍的效果。
在今天，优音通信400电话已然成为现代企业不可或缺的重要助力，帮助他们稳稳的占领市场。400电话的常见问题如下所示：
问：选择400业务能给我带来什么利益?答：企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
问：客户拔打400号码需要支付长话费么?
答：不需要。在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。这与800电话不同，800电话拨打方是完全免费的，不用支付任何费用。
问：400业务可应用于哪些企业?
答：只要认同400业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多： 1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等; 2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备); 3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等; 4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。
问：400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答：电话自动分配：可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等，将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即：按发话地选择目的地功能)
问：申请400业务是否要增加其它硬件设备?
答：不用。
问：公司搬迁会影响400号码吗?
答：不影响。用户只需在联通公司400管理平台更改绑定号码(400指向的号码)即可，原400号码不变。
问：外地用户拨打400号码前是否要加区号?
答：不用。用户只要直接拨打400号码即可。
问：如用户的业务范围不包括新疆地区，能限制新疆地区的400来电吗?
答：可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。
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