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出版日期:2013年4月1日  星期一 总第六一三期 周刊回顾 CTI论坛主页
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会议时间:4月16日-17日
会议地点:北京 辽宁大厦
会议主题:
技术和商业模式
驱动下的行业新格局

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亿迅在联络中心云服务领域苦练了一年内功,目前进展情况如何?2013年,亿迅又将会采取哪些措施来保持业绩的增长?

CTI论坛记者将为您揭示亿迅(中国)2013年的新策略,以下为采访实录。

 

Genesys 宋神欢:呼叫中心
从服务部门到智库中枢

移动互联网,联络中心新挑战
华为携手信雅达举办2013金融峰会
Genesys宋神欢:呼叫中心 从服务部门到智库中枢
奥迪坚融合呼叫中心为贵金属交易行业扫清雾霾
东进keygoe为汽车俱乐部量身定制特色呼叫中心
CCEC2013:Dialogic演讲预告-联络中心的变革
Visual Speech将呼叫中心IVR扩展到移动互联网
多渠道联络与人力资源优化相结合改善客户体验
毅航通信正式推出iSX4000录音系统
亿迅荣膺“中国服务外包产业最佳创新实践奖”
维音数码屠枫:电商对客服呼叫中心提出更高要求
RemoteCall:将客户远程服务扩展至智能移动设备
呼叫中心质检辅导,一千个坚持下去的理由
信普飞科,实现呼叫中心组网的多域混搭
云呼叫中心服务提供商青牛软件有意纳斯达克上市
深海捷Mixcall座席管理中心之系统配置篇
CRM移动化、社交化团战 谁能独占鳌头?
第五届客户忠诚计划及CRM中国峰会2013
2012年度中国服务外包园区十强评选榜单正式揭晓

潮流网络新推高品质16-48路
网关GXW42xx系列

华为BYOD解决方案:共赢 开放 合作
Avaya新推面向云服务提供商的协作云
阿朗推出基于云的全新企业通信解决方案
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英国公民建议局采用Sangoma Vega50网关提高效率
佳都新太网管中心告警故障智能通知保障企业发展
Orange 增强其安全即服务产品组合
Avaya、西门子和宝利通的UC和视频协作
思科视频会议类产品登陆京东商城
甲骨文新推基于云解决方案Learn Cloud 13A
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2012国际呼叫中心峰会图文报道
2012中国最佳呼叫中心评选结果



专题:东进呼叫中心基础通讯平台

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